腾讯手机管家加密相册问题。

腾讯手机管家加密相册里的照片全部成为黑色，可以打开 可以滑动，就是没有图像，全黑的。 重新加密进去的照片可以看见，以前加密的都是黑的，求大神指教， 谢之。

楼主您好

您近期是否有对手机系统或者是腾讯
手机管家进行了更新或者是升级呢，
如果没有进行这个操作的话，
要么就是您清除过手机的缓存文件，
不小心把照片一键清理掉了、
腾讯手机管家的话它是一款集安全防护和软件管理为一体的软件，
里面的内容还是十分丰富的，有健康体检，sao扰拦截，
ding位防dao等等功能，具体的话需要您自己去好好的体验下了。
而且他的杀毒引擎，配合自主研发的云端查杀技术，
能够更好的保护您的手机安全。

希望能够帮助到您，望采纳，谢谢

您好，为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景，您可以优先进行排查： 　　1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。 　　2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。 　　如不是以上原因，请提供您的基础信息给我们： 　　1.您的手机型号及rom版本 　　2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码），及加密时使用的管家版本号。 　　在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！

你对照片加密后，是否对手机系统进行过更新或刷机。如果是这样，那你的的加密文件是会被损坏的。你看看重新安装一下腾讯手机管家能否解决问题，如果不可能，那没办法了。 给你个建议，以后如果是要对照片进行备份，可以选择腾讯手机管家----实用工具----微云网盘。 腾讯手机管家能防护58%的应用隐私泄漏。 累计查杀病毒5699万次腾讯手机管家为所有用户提供“VIP”的贵宾服务，通过四级安全防护切实保障用户的手机安全。通过软件界面安全等级的显示，可以让用户实时了解当前手机的安全系数，给予用户最直观的手机安全体验感受。 腾讯手机管家，是一款完全免费的手机安全与管理软件。 提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理等高端化智能化的手机管理需求