如何带看房源才能提升客户体验?
答案:1 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-11-25 14:49
- 提问者网友:箛茗
- 2021-11-24 17:29
如何带看房源才能提升客户体验?
最佳答案
- 五星知识达人网友:蓝房子
- 2021-11-24 19:04
1.比客户提前到
约客户出来看房,就要提前到。第一是防止客户被抢单,第二是为了显示自己的敬业不能让客户等,第三可以解决一些突发的状况,帮客户跟占好停车位,联系房东,和小区保安打好招呼等做好看房的准备,给客户一个看房的好心情。
2.专业带看
带客户看房的时候,要专业,进房源前为客户准备好鞋套,不仅会给房东一个好印象,也会让客户觉得专业,带看时不要避重就轻,逃避客户指出的缺点,提前跟客户做好沟通,不要在业主家过多的评论房源,留意客户与房东之间有传递小纸条的现象,善于观察客户的表情,来判断客户对房源的感受,判断客户对房源的意向。
3.解决客户没时间看房
可以通过易房大师全景看房,给没有时间总是很忙的客户发送房源实景,让客户即使没有时间,也能浏览到房屋全景,犹如实地去看房,不仅站在客户角度出发,为客户着想,还能让客户能够不用出门就可以看多套房源,总会有一条是客户满意的。
4.亲自送客户离开
跟客户一起离开业主家,不要立马就讨论房源,有可能被业主听到或者在楼梯间有同行刚好路过。离开小区前可以带客户到小区的景点转转,介绍一下小区周围的设施和卖点。亲自看着客户开车或者坐车离开再走,以免被同行抢单。
约客户出来看房,就要提前到。第一是防止客户被抢单,第二是为了显示自己的敬业不能让客户等,第三可以解决一些突发的状况,帮客户跟占好停车位,联系房东,和小区保安打好招呼等做好看房的准备,给客户一个看房的好心情。
2.专业带看
带客户看房的时候,要专业,进房源前为客户准备好鞋套,不仅会给房东一个好印象,也会让客户觉得专业,带看时不要避重就轻,逃避客户指出的缺点,提前跟客户做好沟通,不要在业主家过多的评论房源,留意客户与房东之间有传递小纸条的现象,善于观察客户的表情,来判断客户对房源的感受,判断客户对房源的意向。
3.解决客户没时间看房
可以通过易房大师全景看房,给没有时间总是很忙的客户发送房源实景,让客户即使没有时间,也能浏览到房屋全景,犹如实地去看房,不仅站在客户角度出发,为客户着想,还能让客户能够不用出门就可以看多套房源,总会有一条是客户满意的。
4.亲自送客户离开
跟客户一起离开业主家,不要立马就讨论房源,有可能被业主听到或者在楼梯间有同行刚好路过。离开小区前可以带客户到小区的景点转转,介绍一下小区周围的设施和卖点。亲自看着客户开车或者坐车离开再走,以免被同行抢单。
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