管理咨询本质是什么

管理咨询本质是什么

问题一：智库与咨询公司的本质区别。 猎人才（中国）管理咨询有限公司，1998年成立于宝岛台湾，致力于以诚信和专注的精神为企业提供合适的中高级专业人才，为新加坡、日本以及中国香港和中国台湾诸多企业提供专业猎头服务。
历年来，猎人才（中国）管理咨询有限公司在亚太地区积累了丰富的人力资源服务经验。
2008年“猎人才”展开了对中国大陆医疗、医药与健康、美容行业的发展和人才服务现状的专项研究。
2011年猎人才进驻中国内地，在武汉建立第一家分公司。向中国大陆医疗、医药与健康、美容行业提供人才猎头、人才培训、人才输送服务。
猎人才顾问团队以其优秀的从业经验与综合的知识结构，在中国大陆人力资源领域为客户源源不断地提激专业的战略性人才服务。问题二：为什么需要知识管理咨询 并通过组织的员工将解决方案实施，并就实施的效果进行评估、矫正。 知识管理的基础理论很简单，但知识管理的实施涉及到组织的各个层面：组织结构、人力资源、企业战略等各个方面，从本质上说是组织的各层级管理者、员工的观念、认识的一次转变，而且更多的涉及改变人的行为的工作，所以做起来需要时间、耐心更需要正确的方法。所以在做知识管理实施的时候最好能找到外部的咨询。原因不外以下几个原因： 一、术业有专攻。 企业的管理者对企业的业务、流程很熟悉，但不一定对知识管理的理念、方法、技巧熟悉。 知识管理的专业顾问则对知识管理实施中可能遇到的问题、陷阱比较了解。他们利用系统性的方法，分析、辨别、诊断企业的问题，提出合适企业的知识管理实施方法和解决方案。 对于不是属于知识管理的问题，顾问也能告诉是哪一方面的问题。 二、咨询顾问对知识管理解决方案比较熟悉 在中国，知识管理还是一个比较新的理念，所以在这个领域“淘金”的厂商就很多。所以我们都看到这个市场的各类解决方案、各类顾问曾出不穷。知识管理中心曾经做过一个调查，国内号称提供知识管理平台、软件、系统的厂商有一百二十多家，提供知识管理咨询的企业顾问公司有二十多家，而在我们的调查中很有意思的是，某几家号称做KMS的厂商他们的员工都不知道他们做知识管理系统。 就是在有一定规模的提供解决方案的企业中，产品也差别很大，有的适合中小企业有的适合大型企业集团，价格也从几百万到几千块钱不等。面对这样的市场，实施知识管理的企业不晕都难：这个时候你需要一个站在你的立场上、对你的企业了解的机构帮你参谋。 三、顾问的经验可以促进执行的力度 多少美好的愿景永远是愿景。原因多个方面，但执行不力是重要原因之一。 《执行》中的原则是在组织中通用的法则，在知识管理的实施中，主要的力量还在于组织的员工和各层管理者，但如果有专业的知识管理顾问的协助，那么在知识管理中遇到的各类的问题、困难将有一个很好的求助通道。顾问积累的经验和知识，在咨询的过程中进行有效的知识分享和转移，可以帮助实施企业少走许多弯路。问题三：管理咨询公司的理解 咨询理论专家——管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并独立地提供以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。企业管理人员——管理咨询就是“利用外界资源，解决企业自身无法解决的问题”。管理咨询顾问——管理咨询就是“协助企业整合资源”。 ——咨询的目的是消除困惑与疑难——咨询一般是由外部人员提供的——咨询顾问对于企业管理的某一方面具有专长 管理咨询是一个刻意产生变化的活动，管理顾问和客户有意识地建立一个志愿的短期（或长期）关系以进入一个相互作用的过程；在此过程中，管理顾问使用咨询知识将管理知识带给客户，通过专业化行为帮助他（她、它）解决与管理工作有关的问题，从而使双方达成新的现实。客户可以是个人（咨询人），也可以是组织。初始形态的管理咨询成果以管理顾问提供的咨询报告出现，而其最终形态则以增长客户的管理知识和才能、管理顾问增加的管理咨询经验，以及客户按管理顾问推荐方案实施后达成的新的经济和社会效益来表达。咨询的本质是服务，是由专业人员或组织以创造性的知识和智慧产品与职业服务去满足客户管理诊断、校正与提升的需求。问题四：企业管理咨询公司的实质是做什么的 管理咨询本质论的研究，是构成管理咨询基本框架的主要因素之一，可以从管理咨询活动（实践）和管理咨询概念的角度分别展开。
（一） 从管理咨询活动看管理咨询的本质
管理咨询实践告诉我们：管理咨询的实质是认识事实，提供判断或知识，消除差距。
1. 认识事实
在美国某著名管理咨询公司营业项目目录的序言中有这么一句话：
Individual problems, individual projects, individual methods, … where to start?
（独特的问题，独特的方法，独特的计划……从那里开始）
这一问题提得相当好，值得每个咨询顾问深思。对这个问题的回答应该是：从认识事实开始。
从认识论的观点看，正确地把握事实是正确地认识事物的起点和根本依据。能否正确地认识被咨询企业的经营现实，关系到能否选准咨询课题，能否适当地选配咨询力量，能否顺利地进行咨询和取得预期的咨询效果。因此，正确地认识事实是咨询成功的关键，这里所说的正确地认识事实，是指管理咨询既要以可寻而合理的经营理论为依据，又要因时、因地、因不同企业而制宜，透过各种经营现象，认识企业经营的现实，充分保持咨询的客观性。
通常，在进行管理咨询时，由于咨询人员的业务水平和工作态度不同，往往有三种认识经营现实的方式，一是过尺型，即把经营与管理咨询的理论和方法做试金石或唯一的尺度，去检测被咨询企业的经营状况，凡是与这一尺度不吻合或不完全吻合的，就当问题来处理。二是单打一型，即当进行专题咨询时，眼睛只盯住那一部门的经营情况，至于它与经营全局的关系如何，很少考虑或根本不考虑。三是有机兼顾型，即不论综合咨询还有专题咨询，都从全局观点来认识企业的经营现实。同时，既重视以经营理论作衡量经营现实的尺度的作用，又重视企业的个性，环境条件的特殊性，不为各种理论、规则所束缚，能透过纷繁的现象，认识企业经营的现实状况。
在上述三种认识事实的型式中，第三种型式是可取的。这是因为：
（1） 经营理论和管理咨询理论作为现实经营和咨询的普遍行动原理是合理的，也是应该引以为依据的。但是管理咨询活动始终要考虑被咨询企业经营的特殊性、个性和环境条件，有时未必需要或未必能够完全或者原原本本地按经营原则进行经营。所以不能把经营理论作为唯一尺度在有些场合需要灵活运用。
（2） 企业的经营现象纷繁复杂，有的能反映出真实的问题来，有的只是表面现象。所以无论是对经营者的自感点，还是对咨询人员发现的问题点，都要审慎地加以推敲，切莫为表象所迷惑。否则，就提不出中肯的改善建议，从而导致咨询失败。
（3） 企业经营是个完整的有机体，是个大系统。正如瞎子摸象的故事所反映的那样，以部分体征来描述大象必然会犯这样或那样的片面性的错误。这个道理也适用于管理咨询。因为咨询的直接对象虽然有时是整个企业，有时是一个或几个部门，有时是一个或几个专题，但是不能忘记，企业经营是各部门或各分经营的有机结合，而且是一种动态结构。如果只思其一点而不虑其余，就无认识事实可言。有鉴于此，在咨询时，首先应从全局的角度来观察每一个表面化的经营问题，弄清它是与经营者有关，还是与经营方针有关，或者与经营信息交流、经营组织、经营环境等有关。这样才能选择适当的技法，据以识别哪是表面现象，哪是事实，包含哪些轻重缓急，从而走好咨询的第一步。
2． 提供判断或知识
管理咨询本质的另一个表现是为被咨询公司提供符合其需要的判断或知识。例如，市场营销就要首先确定4Ps。那么管理咨询......余下全文>>问题五：管理咨询公司对社会有什么帮助 1、西方现代企业管理
有三位大师级的人物是绕不开的，泰勒，提出流水线管理，并且，几乎单枪匹马解决了这个问题；彼得德鲁克，提出“知识工作者管理”、“循证管理”等概念；戴明，质量管理。
现在的企业管理咨询，应该以第二类为主，怎样把知识工作者组织起来，如何度量其产能，再往上走，包括公司战略咨询等比较飘忽的咨询。
2、管理咨询的本质是什么
这个是我自己归纳的，肯定不全面：大研前一在广场协议之后，参与制定的美国、中国、日本三方分配产能的策略，展示了管理咨询的本质，就是老虎、杠子、鸡这么 一个游戏。一对一的时候策略非常有限，三方就可以分分合合。咱们就说一个咨询公司这几年经常接的一种活，客户这边有个新领导刚上来，想改革，没有足够的影响力来推行，那就可以在比较高的层面上去推动找咨询公司来优化流程，这个时候，就把矛盾从新领导和旧势力变成新领导、咨询公司、旧势力三方。
3、中国自己的传统
管理咨询，在咱们的历史上早期叫谋士，后期叫幕僚，一头一尾分别有两个精彩人物，一个是六国相印的张仪(感谢陆兄指正，此处应为苏秦)，一个是提前44年预言大清吃枣药丸的赵烈文。职位越来越低，可以看成是教育普及给这个行业带来的影响。
管理咨询公司走下坡路，不过是把历史进程重复一遍。问题六：咨询公司与管理咨询公司的区别？ 可能是前者是可以咨询所以的事情，而后者更偏向于咨询管理方面的吧。问题七：什么是行业本质？ 能够为目标客户创造真正的价值就是这个行业存在的基础，也就是这个行业的本质。
例如Guess所说的商业地产行业，能够为入住商家提供人流量，就是这个行业最大的价值和本质；再比如龙雅所说的时尚服装行业，能够为消费者提供紧跟潮流的服装，就是这个行业最大的价值和本质......
行业的本质，实质就是存在的价值以及实现价值（满足目标客户需求）的方式。问题八：制造业管理咨询到底是什么？ 从本质上讲，是一种技能转让，或者说是技能转移。是咨询老师给企业解决管理上的困惑、视野的局限、能力的不足以及帮助企业规划未来，系统搭建管理体系这样一个过程。拿朗欧来说，在这个过程中，朗欧老师要把自己对企业经营和管理现状的理解、分析、判断、解决方案形成多份阶段性的和一份最终的文本化的、易理解、可执行的方案，方案形成后，帮助企业将方案落地、执行、实现。问题九：Six Sigma管理咨询项目的内容有哪些 ?Six Sigma管理方法的确切实质是什么? 1、Six Sigma的确切实质是什么?
Six Sigma是一种管理业务和部门的巧妙方法。Six Sigma把顾客放在第一位，利用事实和数据来驭动更好的解决问题办法。Six Sigma项口主要有3个领域:
①提高顾客的满意度；
②缩短工作周期；
③减少缺陷。
这些领域的改善通常意味着业务费用的显著节省，留住顾客的机会增加，开辟新的市场，以及建立高层次产品和服务的声誉。
虽然Six Sigma中包括对组织业务过程的测量和分析，但它并不仅仅是一种质量方案，它还是一种业务方案。要达到Six Sigma的目标需要的不仅是细微的、逐渐的改善，而是各个领域的突破性进展。按统计学的术语，“达到Six Sigma目标”意味着你的工作过程或产品几乎没有不足之处。
但实际上Six Sigma概念不只是在统计学领域。Six Sigma指的是全面的管理义务、卓越的见解、以顾客为中心、过程的改进以及度量的规则，而不是一切凭感觉。Six Sigma的主要内容是，使组织的每一个领域能更好地满足顾客、市场和技术不断变化的需求--为员工、顾客和股东们带来更大的利益。
Six Sigma不是一夜成名的，它的历史要追述到80多年前，从管理科学的概念在美国发展，到日本在管理上的突破，到20世纪70、80年代“全面质量管理”的努力。但是它真正的影响可以在席卷通用电气、摩托罗拉、强生等公司的变化过程和积极的成效中看到。
2、Six Sigma的新内容是什么?
在20世纪80年代，盛行全面质量管理。那也是一个致力于提高的方案，但它最后在许多公司里，慢慢地、无声无息地消失了。现在Six Sigma有什么不同?区别于过去的质量方案，Six Sigma有3个重要特征:
①Six Sigma的重点在顾客
要把外部的顾客需求放在日常的视野中，以此推动改进，到了几乎着迷的程度(外部
的顾客指的是购买你们公司产品和服务的人)。
②Six Sigma项目使投资获得重大回报
就拿通用电气来说，Six Sigma带来的收入和费用情况对比，通用电气的首席执行官杰克?韦尔奇在年度报告中这样写到，仅在3年中，Six Sigma就为公司节约了20亿美元。
③Six Sigma改变了管理的运作方式
Six Sigma不仅仅是改进计划。整个企业的高层执行官和领导者都在学习Six Sigma的技能和思想:思考、计划、执行以得到结果的新方法。在许多时候，Six Sigma把聪明工作而不是辛苦工作的观念运用到实践中。
Six Sigma已经创下了一些给人深刻影响的数字。但实现过程中需要的是大量有组织的团队工作。那意味着，要系统、及时地为顾客提供他们想要的服务;也意味着
要为员工们提供时间和培训的机会，可以用一些基础的和高级的分析工具，来处理工作中遇到的挑战。
我们的目标并不是将你变成一个Six Sigma专家，而是给你足够的信息，可以让你自己去总结--Six Sigma对你、你的工作、你的公司能做些什么。有了这种准备，你可以决定，当你的公司采用Six Sigma管理方式时，你想怎么参与其中?扮演何种角色?假定你的确参与其中的话，你将领会到，怎么可以使Six Sigma更有效地为你和你的公司发挥作用。
...余下全文>>