如何杀病毒 HEUR:Trojan.Win32.Generic

如何杀病毒 HEUR:Trojan.Win32.Generic？卡巴杀不了它，我又不想重装系统。请高手帮忙！现在连音乐播放器都不可用了。求助！！！

建议楼主下载最新的杀毒软件杀毒，如果电脑配置较高的就下载那些世界知名的、数一数二的杀软（比如卡巴斯基，麦咖啡等）就行了，如果配置较低建议用360+east nod（360官网免费下载），如果不想用杀软的话请按下列步骤进行：
如果无法正常进入windows的话则采用第一种方式进入：
（1）电脑启动完成自检的时候（启动到读取硬盘的时候），按F8 进入启动菜单。选择带网络连接的安全模式；
（2）首先将文件夹选项里的“显示所有的文件和文件夹”钩选上，然后将“隐藏受保护的系统文件”前的钩也去掉。这样一般来说病毒文件就无处可逃了；然后进行全盘查杀，并且同时查看在任务管理器中有没有可疑进程，不懂可以去百度搜下，如有可疑进程，则将其删除掉； （3）一般在安全模式下病毒的自启动项不会被Windows加载，但是如果其自启动项加载在windows系统进程中在安全模式下也可以活动，所以建议楼主在注册表自启动项里（注册表详细自启动项详见 http://blog.163.com/weibin20002000@126/blog/static/4835030820087239191088/，这个网站列得很全，建议看一下）查找不明程序比如有关于病毒名的程序，并将其删除。当查毒时发现此病毒的文件路径时，可以直接进入手其文件夹将其删除；
（4）在开始菜单栏的运行里输入“msconfig”可以察看启动项和服务是否有不该有的文件启动，在这里请注意一点，如果该可疑启动项有指向的目录文件，那就删掉启动项指向的目录文件，那个可能是病毒恢复的一种手段。
（5）regedit进注册表查找病毒相关的值全删了，在这手动杀毒过程中鼠标不要双击，也不要按回车，因为可能会激活病毒。选中我的电脑，按ctrl+f会弹出一个查找的对话框，在里面 输入 “病毒的名字”按F3查找。看到这个名字就删除，一直到查完为止，很快的，最多也就几个。删除上述可疑键在硬盘中的执行文件、一般这种文件都在WINNT，SYSTEM，SYSTEM32这样的文件夹下，他们一般不会单独存在，很可能是有某个母文件复制过来的，检查C、D、E等盘下有没有可疑的.exe，.com或.bat文件，有则删除之。

友情提示，杀毒不是最关键的。关键的是防毒，因为病毒不是一成不变的，杀毒软件对他们不一定有效（除了贝壳木马专杀||一般杀毒软件对木马不起作用的，用这个个试试，专门杀木马的，查杀速度快，查杀能力强。贝壳木马专杀工具专门为网游防盗号量身打造的，完全免费的木马专杀工具；轻小体积，纯绿色的免安装模式，适合用户快速下载使用。 http://www.beike.cn/）。所以防范是最重要的，防毒有几大步骤：
1.开启影子系统，包你上网无忧
2.开启系统还原，关键时候一键搞定
3.选一个好的防火墙，如德国小红伞（需具备一定英文知识）！
祝你的问题早日解决！ 谢谢采纳，祝您天天开心，keep away the computer virus(*^__^*) ！

在重启时按F8，进入安全模式1.使用Windows清理助手 http://www.17ai.org/xt/arswp.htm 如果不行就继续 2.使用瑞星卡卡上网安全助手 http://www.17ai.org/qt/kaka.htm 运行“系统启动项管理”、“已知动态连接库” 找到“wowrrg68.dll”和“tj3nqrcy.dll”，右键选“删除当前选中的项” 3.VundoFix V6.5.10 汉化绿色免费版 http://www.17ai.org/xt/tool.htm 找出隐藏劫持系统文件 DLL并安全清除 4.推荐你使用最好的木马专杀软件 免费的、汉化的AVG Anti-Spyware7.5.1.43 http://www.17ai.org/qt/avg.htm 谢谢采纳，祝您天天开心（^-^）！

Trojan.Win32.Generic（木马）试试360杀毒软件）全盘查杀