为什么美国迪斯尼乐园被评为最佳设计

为什么美国迪斯尼乐园路径被评为最佳设计？？？是路径

欢乐=财富！这样的等式是不是很奇怪？但它却是世界最著名的娱乐业品牌迪斯尼的企业精神所在。

　　沃特迪斯尼公司有70%的利润来源于4个迪斯尼乐园，因此迪斯尼公司管理的精髓，在迪斯尼乐园得到了充分体现。迪斯尼乐园不仅是所有孩子最向往的地方，也是许多成年人梦想之地，而且70%的游客会故地重游。除了米老鼠、唐老鸭、白雪公主、睡美人城堡外，这个梦幻“国度”还有什么魔力呢？

　　用创新科技造梦

　　迪斯尼乐园的创办人沃特迪斯尼先生曾说过：“我们不用考虑钱的多少，我们需要考虑的是东西的好坏。我的理论是：只要东西好，我们就可以把大众吸引过来。”因此，在建造加州迪斯尼乐园时，为了做到尽善尽美，迪斯尼乐园的预算突破了原来的700万美元，达到1100万美元。不过，这也使迪斯尼乐园成为任何一个竞争对手无法超越的目标。

　　给乐园一张“人性”的脸

　　沃特迪斯尼在创办加州迪斯尼乐园时，再三强调“一切考虑，以游客为主”，迪斯尼乐园成了一个充满人性温情的娱乐、休闲场所。

　　在加州乐园建造的各个阶段，沃特常常仔细检查每一个细节，有时他会蹲下来，感觉一下儿童是否也能看得见园内的景色。有一次，沃特乘火车观看园中各处景观，发现树木会挡住火车上游客的视线，于是下令把已经种好的树挖起来，后移50米，根本不考虑因此带来的经济损失。

　　在日本迪斯尼乐园里，售货员的目光必须与顾客的目光处于同一水平线上。如果客人是儿童、售货员还必须面带微笑地蹲下去，把商品递到儿童手里，真正做到童叟无欺。

　　迪斯尼就是一所“大学”

　　迪斯尼乐园是一个大舞台，每一位员工都是“演员”，而管理阶层的任务就是“分配角色”。既然游客付了钱，每一位员工就应该使出浑身解数，将最好的表演端上舞台。迪斯尼公司有一个“交叉利用”计划，每年进行一周。它要求公司的高级经理在这一个星期里，离开办公室，脱下制服，换上乐园的道具服，在乐园的第一线干活，卖门票、管理停车场、驾驶单轨车或者小火车等。对乐园的主管而言，整个乐园就是办公室。所有小组主管70%-80%的上班时间都在乐园内走动，目的不是监督一线员工，而是观察游人的反应，收集有利于改善经营的信息。

　　新进员工开始工作的第一步是上迪斯尼大学，而且只有在“第一号传统”课及格后，才能接受专业训练。在“第一号传统”课上，新员工将观看长达1小时的录像——《你创造欢乐》，以便了解迪斯尼的宗旨和经营方法。其实对新员工来说，新人指导只是一个课程而已，而大量的工作是每天进行强化价值观、经营欢乐和顾客服务标准的过程。同时，迪斯尼大学还训练员工观察每一位顾客，以便根据不同顾客对欢乐的不同感受、主动提供相应的服务。

　　新员工从迪斯尼大学毕业后，才能单独接待游客。新员工到迪斯尼乐园上班的第一天，并不会被告知“你的工作是保持这条大道的清洁”，而是“你的工作就是创造欢乐”。任何人有改善服务的构想都可以随时提出，也可以通过内部刊物与电子布告栏彼此交流。这样的管理手法，不仅使游客的回头率提高，员工的流失率降低，而且使有过迪斯尼工作经历的人应聘其他公司的岗位时，常常获得优先考虑。

因为这样的路是行人自己走出来的，不仅美观，而且保证了人们 游玩时的方便、快捷。同时，设计的方法不同寻常，顺其自然，把权利交给了大家，让大家去寻找最适合自己的东西。

2，不仅是格罗培斯设计出来的，而是凝聚了无数个人的智慧。 1，因为他给人自由，任其选择。 3，这条路是独一无二的。 4·这条路保证了游客游玩时的安全和快捷。

因为它的设计人格罗培斯受到法国一个卖葡萄的老太太卖葡萄的方法：给人自由，任其选择的方法就发了一封电报给施工部，电报是这样的：“撒下草种，提前开放。”后来草地被踩出许多小道，第二年，格罗培斯让人按这些踩出的小道铺设了人行道，就是因为这种给人自由，任其选择的方法，迪士尼乐园的路径设计，才会被评为世界最佳设计