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为什么电话车险出险麻烦

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解决时间 2021-01-27 17:17
为什么电话车险出险麻烦
最佳答案
因为电话车险的客服,
每个人对成千上万的客户
不像柜面办理的车险
有专人服务
出险后,一个电话车险专员,全部搞定
全程都有专人跟着,相当于一对一的服务
所以,现在越来越多人线下投保了
全部回答
因为车主一般不具备专业知识!
在大型保险公司,任何渠道购买的保险在出险的时候都是提供同质化服务的,并不会因为你购买的渠道而产生差异化的服务。当然也不排除部分的车行将本身客户没有购买的险种弄成其他情况来出险(例如没有买划痕险,然后帮客户弄成车损的状态再出在车损险里面)的违规行为。
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