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电信网络电视很卡是怎么回事?

答案:1  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-10-12 07:07
电信网络电视很卡是怎么回事?
最佳答案
建议您按以下方法进行检查:

1)在观看时是否同时使用电脑,若是应告知请尽量错开观看iTV和电脑的时间。

2)是否偶然、短暂的卡片,如是则可能是瞬间的网络问题导致丢包、抖动,属于正常情况。

3)是否某一个频道或影片出现卡片现象,若是,则记录频道名或节目名,拨打中国电信电话进行报修。

若不是偶尔出现短暂的卡片现象,请拨打电信客服进行报修。
希望可以帮到你!
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