为什么我的QQ消息没有声音

QQ来信心时没有声音,而且好友上线也没有!

我的就是这样的 系统设置无误 重新下载了一次 还是不行 安装QQ换音大师也不可以 后来我打电话到腾讯客服 总算解决了 可能是因为自己不小心删除了相关的一些文件 导致QQ没有声音 卸载了当前的QQ软件后 还需要手动删除你原来安装QQ的那个文件夹 也就是Tencent 因为QQ软件在安装到你的计算机的时候 会自动关联原来计算机上的相关文件 必须手动删除才有效果 现在我的问题已经解决了 希望也可以帮到你！ 完全是我自己的真是经验 请勿复制！！！

你曾经点过“关闭所有声音”吧，这样取消：1 打开平时你修改网名用的个人资料。2 点开个人资料左下角的系统设置。3 点开系统设置最左边一排基本设置里的声音选项。4 然后看左边上方是否是这样，把那个对勾点掉，然后点下面的应用，就好了。还有可能是这样的：看一下状态是否都开启，若是关闭，则修改后再应用，就OK了。不懂请追问。