平安保险是不是骗子公司，为什么换了业务员就没人在接管了

平安保险是不是骗子公司，为什么换了业务员就没人在接管了

我所遭遇的平安保险！
　　平安保险，是保障人的，结果现在已经被平安保险弄得已经不成人样了，精神和体力的双重打击！

　　从头说：

　　话说，2000年时母亲大人为我保了一份平安永利保险，期限30年，每年缴1282元，初始有业务员代收，后来在银行代缴费，进步的表现！并无其它交集！今年依旧去银行交钱，银行答：交不了。问：Why？答：不晓得！过几天再来看看吧！此后一个月往银行跑了N次，都是此结果，没办法，去保险公司吧，结论：搬家了，白跑了。电话咨询：95511，答在信用大厦。问是否有电话？答：没留联系方式。（唉，这么大个公司，店大压人啊）打114查，第一次，平安电话无人接。第二次，你往XXXXXX号打，第三次，你往XXXXXX号打，终于有人管了，告之，你得过来一趟，咱平凡人的腿是不值钱的，继续跑。进客服屋，我问我是不是得办一个投保人姓名的存折，可是投保人已经去世了，我是不是得改投保人姓名。客服妹妹，态度傲慢的告之：那你今天也办不完。气！曰：办完办不完你是不是得告诉手续？ 随后一些让人头大的对话，略..............总结起来，心平气和的去办事，出来时已经被气得昏头涨脑，客服妹妹的态度极其不友好，似乎我是去讨债的，我不是办事的，多问几句怎么了，我保险了，你们就是大爷是，我们交钱的就是孙子了，投诉！！必须的！经理在旁边从头至尾听得一清二楚，我说我要投诉，经理告之：没什么问题啊，你问的她不都是回答了吗。得，没必要多说，我已经变成没事找事的了，大悟：他们平安保险公司从上至下就是这么对待客户的！唉，态度不好，什么是态度不好，非得骂人才叫态度不好吗？

　　听毕经理话，我无话可说，退保+投诉，必须的！

　　继续说

　　傲慢无礼的客服妹妹给我罗列了一系列我所需要的手续：

　　1：我母亲的死亡证明（我认为这是必须的）

　　2：母女关系证明（我问户口本有行吗，答：不行。唉，现今这社会户口本都不好使了，我忍，可是为什么免费输血 的时候户口就可以证明我们是母女关系呢）

　　3：社区的证明我妈的丈夫是我爸，而且只有我一个丫头。

　　4：社区证明我妈的妈是我姥，我妈的爸是我姥爷，如去世开证明！（我都没见我姥爷，我上哪去开证明，怒！

　　5：所有人的身份证原件（插曲：有人也办这事，人在国外，传真行不，答：不好使，必须原件，于是也疯了）

　　平凡人的腿就是不值钱！跑到我姥家社区开证明，社区的人和我发劳骚，你说这事，都让我们社区开证明，我们不也是听你们说什么就写什么吗，现在上头严批这事呢，证明亲属关系，得拿人事档案来！疯！于是，求爷爷告奶奶，毕竟这不是遗产继续承什么的，只是更换个投保人姓名，也就是改个交钱人的名，也不是改受益人的名，基本不会有法律的后果，软磨硬泡+此人为亲戚家的邻居，终于给开来了，也写上姥爷去世了！挺难为社区人员的，他们是最底层的，上面的出事了，往往都会推给最下底的社居，只有过没有功！建议：以后进行户籍管理，写清八辈祖宗，否则合理合法的事也会办变得不合理合法！（社区交待，如果涉及到遗产继承，千万别找我，肯定不给开）

　　如此再跑到娘家的社区，社区人员再三寻问是不是独女，我反复强调，78年计划生育，我是第一代独生子女！我妈说超生罚钱！不给涨工资！社区人员笑，开具证明！主要是我的户口没有迁出，所以证明我是我妈的姑娘还是容易的！（大家以后结婚都不要迁户口，懒还是有用的！）

　　所有活着的身份证都到齐了，字也签完了，跑不动了，明天继续

　　真的是很大的牢骚，保险公司就是设订多多的条条款款，让你跑断腿，磨破嘴，大家在保险之前必须想清楚，其实用银行卡付保险费用其实是一个进步，可是你们保险公司为什么不为保户想想呢，你们是方便了，可是所有的保险用户都得去办手续，象类似我这样的肯定不是个别的，口口声声以人为本，可是呢，你们是进步了，让别人多跑了多少路，为什么不能让银行代缴和银行卡同时并存呢

　　个人认为以前平安保险公司的服务还是不错的，也许那个时候刚刚起步吧，服务很到位，一次因为我母亲病，我在外地，电话号码也换掉了，公司费劲周折找到我家，上门收的费，交完之后又把收据给送回来了！还有一次，工作时间撞车，所以保费总是交不上，人家业务员也是上门收款然后送收据，所以一直对保险没发生任何疑义，一直保了十年，可是现在不一样了，保费到期了一个短信通知，您的保费到期，您可以用网银续交费！生硬的通知，并且网银也只有平安银行的网银能交！平安银行，你周围有吗？反正俺们这个大城市没有，大概是城市小了点！

　　现在我所办的这些手续只是变更投保人的姓名，不涉及任何管他们要钱的事情，办的手续只是为了交钱！如果有一天管他们要钱，是不是需要更多的手续呢，所以我决定退保，平安保险公司，我折腾不起了，再折腾我真能减寿十年了，我保完后，已经变得不再平安了，所以平安保险再见！永远！也许这十年的钱我会亏三千块钱，但是我认了，三千块钱我给我自己的弄得平安，也给以后我的子女一份平安，让我的子孙也不用再这么跑来跑去的了，有钱存银行，虽然利息少了点，但是不至于弄得半条命没了，加一句养老保险和医疗保险还是必须的！！

　　商业保险!我敬而远之，我惹不起你！

　　PS：咱们老了的时候要当聪明的老人，死之前一定得写清遗嘱，什么东西归谁所有，都写清楚，省得让子女为了遗产也跑断了腿！

平安保险这种状况不是个例，而是普遍现象，我的亲身经历啊，交钱以前使用各种手段，装可怜，送礼品，各种理赔服务承诺，交钱之后，什么都没有，鸟都不鸟你，真是花钱买气受啊！！！！！

现在还问平安保险是不是骗子公司的，估计你的信息已经延后N多年了......
开个玩笑...
如果当初介绍你买保险的业务人员已经离开公司了，可以拨公司的客服电话95511，要求安排人员上门服务。
或问下现在的服务人员是谁？要求他们给一个明确的联系人员。
平安会安排人员与你联系的。
希望答复能通过。

真有此事啊！换了业务员也不交接工作。那些业务员不是包办客户一切问题的吗？就是不做了也会找更优秀的业务员来接任吗？
您还是打他们公司的客服电话办理吧！您的没有交费的日期可千万不要超过两年啊。不然，保险就失效了。