三星s6e+手机下载完安装包说文件无效不能安装，发送错误报告，怎么回事？？

关于s6e+升级安卓6.0问题

建议：
1.此情况可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。
2.查看手机内存是否充足。
3.检查其他软件是否可以正常安装。
4.可能是由于该软件版本和手机存在兼容性导致无法正常安装，建议查找该软件是否有其他版本，重新下载安装尝试。

如果三星s6 edge手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议： 1.已经开启远程控制、移动数据（或wlan） 2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。 3.若无效、备份pin密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。