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如何理解酒店顾客是酒店服务质量构成要素之一

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解决时间 2021-10-21 16:30
如何理解酒店顾客是酒店服务质量构成要素之一
最佳答案
因为酒店的顾客直接享受酒店服务,获得感受,给出评价,是服务质量的承受者,评价者。他说的话就是对服务质量的评价,或者界定,所以酒店顾客是酒店服务质量构成要素,并且是重要环节!
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