关机出现TOP:C000021a Unknown Hard Error

关机出现TOP:C000021a Unknown Hard Error

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
　　请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。
　　2）硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

如果你安装了搜狗输入法，或安装了QQ输入法卸载试试，也可以将输入法卸载重装试试（这些软件是罪魁祸首，这是和提回者交流中得知的。如果不是这里的问题，看看下面的方法）。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。追问卸载了，但还是不行追答去问你采纳的人，你不是解决了问题？那你还问什么？

重启就是。系统文件异常引起的。追问已经连续3天了，重启了几次都不行追答很普通的软件冲突引起的系统异常这么严重啊。还开得了机吗可以开机的话把winrar（解压软件）卸载了，不能开机的话只能重装了。追问能开机，关机的时候会出现“SAS windows:winlogon.exe－应用程序错误”追答那就简单了进去把winrar卸载了重新下一个就是了，然后重启试下还有应用程序错误的提示吗，有的话在密我，我在帮你看看追问删除了，但关机还是出现追答电脑蓝屏一般主要是显卡，内存金手指的氧化和硬盘的坏道引起的，电脑出问题引起蓝屏一般就这三个方面，除氧化用橡皮卡或者硬纸板槎金手指。然后用360杀毒，清理注册表垃圾，和卸载引起这个问题前安装的一些软件试试，在不行只能重装了。