(一)电脑开机后接着自动弹出且打开C盘的文档文件夹,而且是两个一模一样的,怎样能关闭?(二)开机后的二十秒内鼠标和键盘操作没反应,每次都要等二十秒,我不懂电脑,请问这是啥原因?

中毒了，开机后按F8进入安全模式，然后点击开启杀毒软件查杀全盘（所有的硬盘分区），查杀完了然后对系统的木马之类的进行查杀，再重启看看！如果没有杀毒软件的话可以试试看360杀毒软件！！如果确实还是无法清除的话，只能重装系统！重装了系统后不要打开任何其他分区然后安装杀毒软件再查杀后才能打开其他分区！否则你的重装等于白装！

系统中病毒了，建议重装系统。