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七天无理由退换货规则 怎么申请 运费由谁承担

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解决时间 2021-04-01 07:26
七天无理由退换货规则 怎么申请 运费由谁承担
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首先是买到的商品必须有7天无理由退货承诺,在宝贝页面“立即购买”下边有个“承诺”项,查看承诺里有没有7天无理由退货内容。如果有,就是支持7天无理由退货,可以申请。方法是:在签收货物后,可以直接到你的订单里点击退货退款,在出现的界面里选择“退货退款”,选择理由为“7天无理由退货”,然后等待商家确认,确认后,按照店家提供的退货地址寄回物品,然后再回到退款页面,上传快递单号就ok了。
运费问题,如果是包邮产品,来的时候运费由商家出,回去的邮费由买家出,如果有运费险的话,一般买家能获得运费赔付。如果不是包邮产品,来回运费都要买家出的。
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