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我能向酒店索要精神损失费吗?要索赔多少?

答案:4  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-01-30 10:18
我朋友和她男朋友在的一个酒店开房住住,到了半夜2点钟有酒店服务员带了俩个男人,直接就把他们房门打开了。她和男友赤裸的让他们看见了。酒店最后的解释就说对方自称是我们的朋友就帮他们开门了。
最佳答案
可以索赔的!但赔多少就说不清了,这方面最好问问律师或跟酒店负责人谈一谈!
我以前在酒店客房工作过!
我知道服务员的这种行为是违反了酒店的规定。酒店服务员帮外来客人开门时,首先要确认外来客人的身份,如果外来客人说来找朋友,但得先经房间的主人同意确认这个人是他的朋友,才能帮他开门!
服务员对确认这位外来客人的身份太随便,对客人的安全带来了一定影响,如果这位外来客人是贼,而房主不在的情况下,房主的个人财产很可能会被盗走。曾有过不少酒店发生过这样的例子。
如果酒店不肯赔钱,就告他上法庭吧!
建议你朋友在房间做私事时将门反锁,这样服务员就不能打开房门了,只有大堂副理才能打开。或者在房门把手上挂上“请勿打搅”的牌子,一般服务员不会打开房门。但最好将门反锁,因为有些服务员的服务意识很差。
全部回答
可以的。
酒店有保护顾客权利的义务,若确是酒店方面打开房门,酒店对此事毫无疑问负有责任,造成顾客精神损失,理应赔偿。至于赔偿多少,就得视情况了! 再看看别人怎么说的。
酒店解释是什么意思,见到老板了吗?不会就是服务员给你解释了一下吧。这事多半是服务员马虎开错屋门了,然后在推卸责任。你想索赔,你告谁?告酒店告老板,酒店肯定有这方面规定,你告不着。责任在服务员,你告服务员,服务员肯定不会承认而且服务员也没钱。 下次遇到这种事情就要立刻抓住不放。等过了基本就无法解决了。
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