作为服务人员，如何对待吹毛求疵客人的意见和建议?如何对待态度蛮横的客人？
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-05-24 13:46
- 提问者网友：不要迷恋哥
- 2021-05-23 15:01
作为服务人员，要面对形形色色的服务对象。服务对象中有的宽宏大量，有的吹毛求疵，有的彬彬有礼，有的态度蛮横。请问：如何对待吹毛求疵客人的意见和建议?如何对待态度蛮横的客人？
最佳答案
- 五星知识达人网友：躲不过心动
- 2021-05-23 15:51
以不变应万变，既然遇到的顾客总是形形色色，那肯定没办法迎合满足每一个人的需要，在自己职责范围内做好自己本分就好，只要大多数顾客认可你，而不是所有顾客都认可
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- 1楼网友：迟山
- 2021-05-23 16:19
锻炼必要地口才.和有强烈的责任心!!
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