拍拍退款问题，急！

我在拍拍网上拍了一件价值560元的浴柜，卖家的信用只有4个星，但货一直没收到，已经是18天了，卖家又提供不了运单号，我怀疑是卖家作假，我已经申请退款，但卖家不同意，说要等到货到了才同意退款，事实他有没有发货我不知道都这么多天了什么地方都能运到的了啊。请问你卖家还是不同意的态度，我有什么办法可以拿回自己的钱吗？

购物这种大件的东东，与卖家几颗星星没什么关系吧呵呵，貌似偶家买的两台显示器也是在星星卖家的店而且都很完好的送到家了呵呵。

芙蓉觉得，亲需要明确一下，亲购买商品时候，亲选择运送方式是什么？

选了“平邮”“快递”还是“EMS”？更或者是使用的是“物流”还是“快递”？

对于像这样大件并且很重的商品快递费用通常都会很贵，而使用邮局平邮和物流公司的话比较便宜但是需要很长时间。根据亲负担运费的多少钱，可以看出用的什么方式。

关于送货时间，使用快递会比较快送到最晚三五天，使用物流7天到14天不等。对于不能提供单号查询，还很有可能是邮局平邮，平邮送货时间很慢而且不能追踪查询，一个月之后才会有送货记录，也就是最晚的也有可能送上一个月。

芙蓉建议亲，先不要着急。与卖家联系确认3件事情：1是是不是确定已经发货出来了？2是使用的什么方式邮寄的？3是多久可以送到或者多久可以查询什么时间送到？

如果想要退款也是可以的，但由于物流速度退款也会比较漫长一些，收到东西将东西退回，卖家看到东西才会退款成功的哦呵呵。在交易中申请退款，哪怕卖家不同意，也可以等倒计时时间“申请客服介入”继续解决。

投诉他吧，进入我的拍拍，买到的商品，点投诉就可以了，

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