男子被困电梯按铃求救无人应 小区值班员：不归我管

男子被困电梯按铃求救无人应 小区值班员：不归我管

首先你居住的小区是物业管理公司管理的，还是那种老小区随便找了几个大爷来值班？还是老小区由社区安排的人？
如果是物业公司，那么这个你应该要求物业公司对他们公司的不作为行为公开道歉，并协商做出相应的赔偿，因为为你提供服务的是物业公司，不是小区值班员，而小区值班员的不作为行为也不是代表他自己，代表的是物业公司，所以你应该找的公司不是个人，就算你要告也只能告公司，告个人是没有用的，至于公司怎么追究当事人的责任是他们公司的事情。
如果是老小区，你们自己请的人，那就不好办了。
如果是社区办安排的人，同第一条，应该分担责任的社区办，不是个人。
总之这种民事纠纷，如果是企业、单位，那么你应该第一时间追究企业、单位的责任，不要去追究个人的责任，这种事情追究个人的责任，企业或单位可能袒护、偏袒等等，但是事情一旦落到企业、单位、组织上面去，领导一般会先把责任推卸到个人头上，这样才会有效的处理。记住任何企业、单位、组织的工作人员，在工作时间对其工职或对其所在单位正规业务的解答、行为，都是代表其企业、单位、组织的，而不是代表个人的。如果他们的行为对客户、民众造成了伤害，其所在单位都有相应的责任，至于单位证明追究当事人，是单位内部的事情，从法律上与你无关。
比如银行的员工在该银行经营范围内的业务上做错了，对你造成了什么伤害，应该由银行承担责任，然后银行内部去处罚他们的员工。电信公司、移动等等也是一样。