怎么三星手机屏幕亮着时来信息时不发声

怎么三星手机屏幕亮着时来信息时不发声

若接收短信时没有信息提示音，建议：
1.重新设置短信尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。
2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3.短信-菜单键-设定-通知-打勾。
4.设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。
5.更换其他内置的系统铃声尝试.
6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

导致手机无法开机黑屏的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议尝试以下操作： 1.将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。 2.部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。若无效，请更换其他原装电池。 3.取出sim卡或sd卡后再次尝试。 若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。