晚上9点左右，老爷爷和老奶奶去超市玩，老人乘电梯摔伤。当时超市电梯旁没有工作人员看守，导致老人摔伤，超市是不是要赔偿 ？

晚上9点左右，老爷爷和老奶奶去超市玩，老人乘电梯摔伤。当时超市电梯旁没有工作人员看守，导致老人摔伤，超市是不是要赔偿 ？

超市有义务保障内部设施的正常运作并对顾客负有保障义务。

根据情形，你爷爷奶奶也有一定的责任，超市并不负全责。

按照《消费者合法权益保护法》的规定，超市对老人和小孩乘坐电梯有着安全的告知义务，首先要看超市在电梯显眼地方有没有张贴老人和小孩乘坐电梯的安全提示，如果有的话，说明超市已经尽到了这一义务的，由于老爷爷和老奶奶去超市玩，没有理顺超市的温馨提醒，在没有监护人保护的情况下仍然独自乘坐电梯导致摔伤，不能说是超市电梯的安全隐患造成的，应当说是老人的粗心大意造成的，所以，老人受到的伤害和财产损失都应当由老人和其监护人自己承担，超市不承担任何责任。

反之，如果超市没有尽到以上说的告知义务，老人受到的伤害和财产损失就要由超市承担了。

超市确实有安全保障义务，但是如果该损失时受害人自身的原因造成的，超市就没有责任。