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酒店大堂部的功能

答案:1  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-04-30 08:10
商务酒店的大堂,迎宾,接待,收银等组成的它在酒店起到什么作用有什么重要性,谁帮我解答一下谢谢
最佳答案

大堂(LOBBY)是客人办理住宿登记手续、休息、会客、和结账的地方,是客人进店后首先接触到的公共场所。
酒店大堂的功能:给客人住宿登记手续、休息、会客、和结账的场所
服务对象:客人
作用:酒店大堂的气派能够吸引客人
大堂同时是接待客人以及处理客人投诉的场所
大堂合理的布局,华丽的装饰给客人留下美好的印象
同时大堂里面布置商务中心,商店能够增加前厅部收入

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