什么是运营

什么是运营

问题一：什么叫运营？ 运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
运营管理涵盖企业运作过程中的方方面面，包括供应链、产品质量、生产、销售与营销、安全与健康以及环保等。运营经理运用诸如绩效评估、流程图、最佳实践信息和标杆管理等方法发现问题，并找出解决这些问题的最佳方法。 　　运营管理的角色根据行业的不同而千差万别，但即使您只是在唐人街开个小吃店，如果用心审视自己的运营状况也可能从中获益良多。
正如我们在前言中提到的，“运营”的角色因行业不同而千差万别。基本上，运营是通览企业运作的每一过程，对企业的实际情况进行分解、深入分析，最终使企业（及其最终产品）得到改善。最终目的 运营
是使客户满意，这一目的可以通过提高品质和效率并尽可能缩减成本来达成。此外，通过对创新产品的调查研究，由一流的生产工艺辅以绝佳的营销策略，您可以为客户提供堪称完美的产品，与此同时您公司的业务也会大幅上涨！当然，这有点过于简单化了，但是道理就是这样。 　　以下是运营涵盖的内容，即运营经理的职责所在。 　　新产品研发——运营经理全面参与和生产新产品相关的部署、成本、必要技术、设备以及员工培训方面的决策。 　　制造和生产——通常情况下运营经理对此过程的影响力最强（取决于企业类型）。制造和生产过程需要经常性的审视评估。 　　供应链——采购价格和标准以及原材料、库存和其他产品部件的储存也属运营经理职责所辖范围。从运营的观点来看，必须经常性地对上述过程进行审视评估并不断改善。 　　质量管理——高层次的质量要求不仅是针对产品，同样适用于生产场所的环境。（也就是说，在良好的氛围中工作可使员工生产出质量上乘的产品。）运营在企业各方面关于质量问题的分析和改善中起着重要的作用。 　　销售和营销——市场调研和客户反馈对制定成功的营销计划以及研发新产品都非常关键。结合营销过程，有效运营有助于公司更好地满足客户需求。 　　资金——预算信息对公司各部门都很重要。运营经理可能需要估算运营中各阶段的福本，目的在于制定合理的预算并精确预测损益信息。资产设备的淘汰更新和维修也需考虑在内。 　　人力资源——确定各部门最适宜的人数配置以及人员和岗位结构的整体组织也是运营经理的职责之一。 　　设备管理——环境法规、废物处理（或者生产过程中的废料清除）、安放位置、员工安全和健康，这些都是运营经理可能需要考虑的问题。 　　通过改善业务过程，无论涉及管理、营销、研发或是其他任何方面，从理论上讲，企业可以生产出更好的产品、获得更高的利润并且在更大程度地满足客户需求进而拥有更忠实的客户群体。问题二：运营是什么意思！ 运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。亲，请采纳！问题三：运营主要是干什么的 10分一、什么是运营？
从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上，我认为互联网产品公司只有3个业务部门：产品，技术，运营。产品运营这个概念就=运营，只不过可能你的公司或者产品是以产品为主，运营为辅，所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营，所以就统称为产品运营。
细一点的我把运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。
市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。
用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员，例如知乎就是这一种， 周源，黄继新，成远，ourdearamy…。在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。
内容运营：这有两种进路，一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的，例如你在知乎回答一个问题，回答的很精彩，知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好，然后通过微博，日报，周刊等手段传播，这就是以内容为中心的运营。
还有一种是在一些媒体产品，比如澎湃新闻，比如钛媒体，36kr这种，也是以优秀的内容为核心来运营，和前者不同的是自己采编，整理，撰写的成分较多，不一定来自于用户。(当然了，很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭，不署名转载等等，但其实做内容运营的那些同学，抄袭就是工作之一，所以大可不必在意。我非常理解你们，所以本文欢迎抄袭，欢迎转载，不需署名，但经常更新，请记得转载全了)
社区运营：早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲，但是后来发现这其实有点问题，因为，面向UGC用户的运营，和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。所以就单独拿出来说了。社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动，比如整站做个活动啊，抽奖啊。。投票啊，转载一些好文章到社区里引发讨论啊。。都算。这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火，引发大家互喷，活跃整个社区。(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”，这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用，效果相当不错。)
商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。销售是直接卖产品，BD是更多是互惠互利的一些合作。这都是手段，目的都是为了弄来用户，然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的，例如BAT的云服务产品，或者拉商家入驻，拉企业团队来用自这种。
而围绕运营，或者运营人员的成长，就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。
产品：把东西想出来
技术：把东西弄出来
运营：把东西用起来
严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的定位和边界，这就因人而异了。不同的产品，这三个领域的侧重不一样。例如拿BAT来说，百度重技术，腾讯重产品，阿里重运营，这都是大众心中的普遍概念，某种程度上都是和公司最开始的业务，最核心的业务是什么有关。当然公司大到一定程度，其他部分也很强，不会差到那里去......余下全文>>问题四：什么是以运营为主 全业务运营 　　目前全球电信业的基本走势大概就是所谓的全业务运营，美国和其他一些比较先进国家的电信运营商都在朝着这个方向走。 　　全业务运营的三个重要方面 　　大家普遍讲的全业务运营包括什么呢？“通信”主要包括三个方面：语音、数据、视频。这三个应用可以说概括了通信所能运营和服务的范围。另外，在通信的时候，还需要一种媒介，即采用有线通信方式或无线通信方式。在有线和无线领域提供语音、数据和视频服务，应该说就是所谓的通信全业务运营的范围。 通信的这三个应用即语音、数据、视频发展的背景和应用有很大的不同，对运营商来讲，目前的商业模式也不一样。所以，我们在谈到未来走势的时候，需要先了解他们的过去与现状。 　　首先是语音。站在业界的角度，“语音”是运营商最熟悉的，因为运营商的发展背景与电话密切相关。语音基本上就是电话的商业模式，且不管是无线电话还是有线电话，商业模式大致相同。换句话说，就是由一个运营商或一个电话公司铺一个电话网络，整个网络都属于这家电话公司，所有打电话的人都需要与这个运营商或电话公司打交道，使用它的网络和服务。对运营商而言，所有的网络、所有的用户、网络上所有的应用都在运营商的控制之下。这可以说是目前业界普遍采用的语音运营模式。作为纯粹语音的、网络服务的运营商，这种模式其最习惯、最熟悉，也最喜欢，因为这是他们做得最好的一部分。 　　其次是数据。数据应用目前在全世界、在中国已非常广泛，如果有一天不能上网，不能进行数据通信的话，可以说整个社会就要瘫痪；而对于个人来讲，生活也会受到很大的影响。因为在我们的日常生活里、尤其是在工作中，数据通信已占有相当高的比例，人们对它十分依赖。数据通信的发展背景与语音通信完全不同。最早的数据通信是从电脑产业或者说我们常讲的IT产业开始的，因为电脑与电脑之间需要把数据传送来传送去。当然，电脑的运用尤其是互联网发明并被广泛使用以后，对数据通信产生了很大的影响。像我们今天讲到的数据通信，大部分都是以互联网为基础的通信模式。而这种互联网的商业模式与语音的商业模式完全不一样。语音的商业模式是完全封闭的，由语音运营商提供网络和所有的服务，等于说是控制了所有的网络应用。但互联网从开始发明到后来的演进，没有一个运营商、一个国家、一个部门可以去控制，互联网是一个完全开放的网络。并且由于上面提到的所有的数据应用差不多都以互联网为主，因此，数据应用一般也没有人来管，站在电话运营的角度讲，在数据应用方面，运营商实际上就是一个网络商。也就是说，不管我们在哪个国家、在什么地方（家或者公司）上网，从电脑接一条连线的这部分网络，基本上是由运营商做的，我们则是每个月付一定费用，租用运营商的一条宽带或者窄带，以使我们可以上网。至于上网以后做的很多事情，比如通过网络进行的商业行为，即使交易资金非常大，也与运营商基本上没什么关系。虽然数据应用市场非常大，但对于全世界的运营商来讲，他们所占的份额却很小，大部分运营商在应用和广告方面的收入相当低，主要的收入就是靠互联网的连线。所以，站在运营商的角度，数据通信虽然在通信领域已经占有非常重要的位置，但大部分商机不管是对于有线运营商还是对于无线运营商，都没有好好地抓住。并不是运营商不愿意抓住，而是因为数据通信是从开放式、从IT产业、从互联网这样发展过来的，对运营商来讲，数据通信的技术、商业模式等都比较陌生，因此，抓住数据通信的机会远比抓住语音通信的机会要困难得多。 　　通信的第三个重要领域是视频。视频原来完全隶属于广电，或者是电视方面，可以说与通信没有太大关系。但随着技术的发展，再加上市场的......余下全文>>问题五：什么是项目？什么是运营？之间有什么联系？ 运营：拿矿泉水厂来说，矿泉水厂生产矿泉水就是运营。矿泉水不是生产一次就会结束而是长期的生产。所以运营的一个特点就是具有持续性。企业为了发展会大量生产，那么持续性的生产将会面临什么问题？产品能够在保质期内销售完吗？所以运营是存在风险的，他的风险也就是在销售上。
项目：我们把一天的工作当作项目来作，那么你明天还会做今天的计划吗？我们只会从过去反思。所以项目是有时间节点的，不会持续一直的去做。有人会有这样的疑惑，“那我明天不是也要做计划吗？”。这里我要强调项目的一个特性就是特殊性。什么意思呢？昨天和今天是一样吗？不是一样的，很多的条件和因素决定了这两个项目不一样。如果一样那就是运营了，我们把昨天的项目做好，做出了一个工作计划，而今天我们又拿来用，那么这个项目里没有什么改变了，我们只不过是把昨天的项目结果给了运营。这个就是运营和项目的关节。
我们现在把提高矿泉水厂的生产效率作为一个项目来做，这个项目做好了，把这个结果给运营，那么现在可能运营环节少了，成本降低了，工作效率提高了。这么好的结果，我们要不要快一点使用这个项目。所以项目也是有时间限定的。同时项目也是因为存在需求，项目发起人才会让项目经理来研发这个项目。研发项目也是需要成本的，同时早一点用更低成本的运营模式取代高成本的运营成本模式，也降低了公司的成本。那么我们为了早点节约成本就不能任由项目经理拖延时间，所以项目是有时间限定的。
矿泉水厂不断生产矿泉水是为了长期发展，如果矿泉水厂不生产矿泉水了，那么也该倒闭了。所以运营是让企业持续性的发展。而项目是帮助企业简化运营环节、降低运营成本、提高运营生产力和企业竞争力，是帮助企业跳跃式发展。
上面已经讲的很明白，项目的结果是要交给运营的。那么效果如何呢？是需要时间的考验的。所以项目产生的效益实在未来。
PMP学员也可以把PMP认证考试当作一个项目做。我们不能把通过考试作为我们的唯一目标，而应当把掌握项目管理的能力当作我们的考PMP的目标，这才是一个真正的项目做应该追求的。问题六：什么是数据运营 数据运营
数据充斥在运营的各个环节，所以成功的运营一定是基于数据的。在运营的各个环节，都需要以数据为基础。当我们养成以数据为导向的习惯之后，做运营就有了依据，不再是凭经验盲目运作，而是有的放矢。
当我们有了足够的数据之后，我们可以不再依赖主观判断，而让数据成为公司里的裁判。理想情况下，如果我们能够追踪一切数据，那么我们所有的决策都可以理所当然地基于数据。
在企业中，我们从整体战略到目标设定，到驱动商务运营的方法，最后采用一定的度量来衡量数据运营的效果。
数据在企业中的作用是巨大的。不同层面的人，需要对数据做不同的操作。
决策层：商业智能=战略，电子商务的运营策略
管理层：商业智能=战术，商务运营的计划
运营层：商业智能=操作，电子商务运营具体的实施问题七：网站运营主要是做什么啊？ 外链建设和日常更新是属于网站优化，网络运营包括网站优化、推广、维护，以及使用一切方法以网站为主创造价值的活动就算网站运营问题八：运营管理主要是做什么的？ 5分运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。
企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。问题九：什么是运营管理 运营管理是一个较大的概念，往往与企业运营活动息息相关。
理论上，
运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个触度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
与运营管理（Operations Management）相近的概念有制造管理、生产管理、生产与运作管理、作业管理、运作管理等等。
在实际生活中，
如果是百货业“运营管理”的岗位，多数是卖场日常经营活动管理，也就是巡场的；
如果是制造型企业“运营管理”的概念，则是除财务外对企业日常运营业务所有活动进行管理。问题十：淘宝运营是什么，都做些什么？好做？ 运营是要来解决以下三个关键问题：流量、转化率、用户粘度。
从狭义的角度来看，运营是解决转化率和用户粘度两个问题。关于这三点通俗的理解如下：
流量：把人带到店铺来
转化率：让进来的人买东西
用户粘度：让买过东西的人以后还经常来买 运营人员所要做的无非就这这些：首先想办法把人带到店铺里来，然后让进来的人通过我们的活动和我们所能给他的优惠 让他留下来买我们的东东，最后就是用户体验了，让用户感觉我们店里的东西物超所值，从而客户以后还会经常来购买。 那么作为淘宝的运营人员应该具备那些技能呢？ 这个问题也很难回答，因为淘宝的玩法一直在变，淘宝运营更多的是实际操作经验的积累. 在我看来，优秀的运营人员需要具备非常庞大的知识体系，推广技巧方面，营销策划方面，交互设计方面，视觉设计方面，用户体验方面，数据分析方面，消费者形为心理学等等，当然还要懂产品。
简单理解就是开淘宝店，解决淘宝店铺遇到的问题。问题就上面的那三个。做的事情是解决这几个问题的，一直有一直解决。所以并不好做。需要有大局观，对平台规则的了解和针对的技术，对产品市场的分析、营销策划能力。综合起来我们就说淘宝运营了。
难度比较高最终的获益也是非常不错的，收入较高。并且变线自己创业都是非常不错的。