我的财富通和拍拍被冻结了，现在我想解冻，但是就是不知道下面这两句话是什么意思|？要求怎么做，麻烦知道的人，请详细的说出来，谢谢户籍所在地公安机关出具的户籍证明进货凭证及发货凭证

是这两句

c. 户籍所在地公安机关出具的户籍证明（必须）
d. 进货凭证及发货凭证（原件，核查完成后可退回）

1、使用者要求冻结。或许碰上不想使用情况，有财付通帐号用户自己要求冻结的。

2、操作规则被冻结。A--密码输入出错被冻，三小时后就解冻了。B--违返了财付通交易、使用规则被冻，需要提交证明才会被解。

3、你的财付通有异地进入的情况。财付通一旦发现有异地异常进入情况，为保护用户安全，就自动冻结。

需要你联系财付通客服工作人员，需要他们给你看看具体原因才可以知道你的帐号是否支持解冻。联系电话：0755-86013860

或者登陆kf.qq.com，联系财付通客服申请解冻。

财付通被锁定的话 你只需上传你的身份证图片就可以啦。。他上面的意思也就是这样，需要证明你的身份。身份证就可以搞定了。  不用这样弄的。。。直接上传你的身份证截图吧。