淘宝拆开的食品退货问题
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-12-25 16:58
- 提问者网友：刺鸟
- 2021-12-25 13:56
买家收到东西后说是拆开后坚持说假货要求退货（理由是和超市买的不一样，味道也不对，我是卖家），我东西都是从朋友的实体店拿货的，自己也吃到现在了，根本就不会有问题的，我就不想麻烦了答应买家退货，未开封的加上来回的运费都退，买家不同意，坚持连开封的一起连运费一起退，不然就投诉，如果投诉起来我怎么维护自己的权益？
最佳答案
- 五星知识达人网友：舍身薄凉客
- 2021-12-25 14:12
最好是有进货的发票，买家去投诉也需要向淘宝提供凭证，所以你现在最好去联系你朋友，问问有没有进货发票可以给你
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- 1楼网友：迷人又混蛋
- 2021-12-25 15:20
可以的，只要不影响再次销售都可以九退的
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