财付通以前绑定的手机号没了、怎么申诉?
- 提问者网友:火车头
- 2021-05-05 16:11
- 五星知识达人网友:怀裏藏嬌
- 2021-05-05 17:22
财付通如何申诉绑定新手机号码?
第一步:请您登录财付通网站,点击“我的财付通”—“手机服务”——“更换绑定手机”——“申述方式找回”;
第二步:验证账户信息(姓名、证件号码、密码保护答案、邮箱、身份证扫描件等),然后点击下一步;
第三步:申诉提交成功,我们将在3个工作日内完成处理,请留意您的邮箱;
第四步:接收到申诉成功的邮件后,填写新的手机号码和验证码;
第五步:更新手机成功。
若您提交财付通账户申诉表时,无法提供身份证的扫描件,请您可以参考下述方式操作:
方法一:您可以通过数码相机、手机、摄像头把您自己的身份证拍下来上传(图片格式只支持gif、jpg、bmp,图片大小:200k以下的有效图片)。
方法二:如果您不满18周岁,没有身份证,或是您的身份证正在挂失中,您也可以把您的户口本有您名字的那一页拍照上传过来即可,我们工作人员收到后会在3个工作日内为您处理。
如果您申诉失败了,请您联系我们客服,我们会根据您的实际情况来为您核实处理。
- 1楼网友:独钓一江月
- 2021-05-05 19:14
您好- 很荣幸为您服务 ⑴ 象您这样的问题您可以选择:与客服了解详细
⑵ 财付通在线电话为: 4006-222048 【 全天24小免費服务 】
⑶ 财付通客服会给你一个满意的答复,,,,,,,,,,,,,
⑷ 受理业务:投诉 :退款 : 纠纷: 活动 :购物:密码: 咨询:帐户解冻:故障咨询: 等等‘’ 希望能够给您带来帮助:帮助到您的问题:请采纳:谢谢
- 2楼网友:琴狂剑也妄
- 2021-05-05 18:39
1\如果您知道密保资料和安全邮箱,请按以下方式: 可在相关页面点击 “忘记支付密码”链接,输入注册的E-mail地址和QQ号码,将会收到财付通发出的修改支付密码确认信;然后按照系统提示输入必需的信息,如证件号码、设置的密码保护答案等。如果验证正确,就可以自行设置一个新的支付密码了。
2\如果您不记得邮箱和身份证号码且忘记密码保护问题,请按以下方式: 无法通过邮箱找回支付密码且忘记了密码保护和证件号码,请您点此提交申诉找回支付密码>> http://help.tenpay.com/cgi-bin/helpcenter/help_center.cgi?id=28548&type=0 3\如果您帐户无余额且不记得注册时的资料,请按以下方式: 账户无余额或者余额小于等于0.01元,无优惠券,无未完成的交易,可以申请注销后重新注册。点此注销您的财付通帐户>> https://www.tenpay.com/v2.0/main/cancelAccount1.shtml 4\如果您提交过申诉找回密码但没有成功,请按以下方式: 您可以通过提交帐户资金来源凭证,找回密码。点此了解如何提交凭证资料>> http://help.tenpay.com/cgi-bin/helpcenter/help_center.cgi?id=2232&type=0
- 3楼网友:一叶十三刺
- 2021-05-05 18:23
去拍拍客服那申诉就可以了~
service.qq.com上传扫描件就可以!
希望采纳答案,谢谢~