淘宝卖家不按承诺发货，拍下后说不能发货，这种情况可以投诉么？

没拍宝贝之前，卖家自动回复说一月十四日23点钱拍了并付款的年前发货，我看了这个才拍的，结果拍了卖家说年前不发货，15号快递就放假了，这种情况可以投诉么。他还一直给我打骚扰电话，还威胁我说如果我敢投诉他，他就给我家寄东西，

可以投诉，但是得需要你申请退款之后才能投诉，以“买家不安约定时间发货”投诉，之后核实后商家会被扣2~4分(根据商家的认错态度)，并且赔偿你5%的补偿费，最高不超过30元。

退款就行了呗，别和他叨叨了，反正也没发货！

果断投诉~~寄来东西就打110~~

先申请退款，然后卖家同意后在到订单界面点投诉，选择违背承诺即可，不过建议联系下卖家，问下为什么还不发货再说 ~希望我的回答对你有帮助，如果有疑问，请继续“追问”！ ~答题不易，互相理解，您的采纳是我前进的动力，谢谢您！！

卖家威胁你说如果投诉了就如何如何，说明肯定是可以投诉的。投诉类型“违背承诺”。