您有非正常运行的网银安全工具，建议您启动网银助手解决该问题。点击确定启 动网银助手。

怎么弄都不行，后来我火大，重装，结果重装还是不行，求高手阿，我要发疯了。

我也遇到过这问题，不过自己解决了，方法是：
先用网银助手修复，接着打开IE浏览器
找到【工具】进入【internet选项】，有个【程序】选项，点击【管理加载项】，
点击【发行者】industrial and commercial bank of china
所有的控件，都启用，比如：
InfoSecICBCNetSign Class 和 ICBC Anti-Phishing class这两个控件
把它们都启动就好了。
重启浏览器，OK

我今天晚上也遇到同样的问题。搞了几小时，反复卸载安装网银助手多次，重启电脑多次，屏蔽杀毒软件等均无效。网上搜索的答案也无效。工行论坛找不到相关答案。后来，偶终于试出来了。 我把所有的工商银行插件软件全都卸载了。进入控制面板，程序安装删除那里（win7和xp名称不一样，反正大家都知道是哪里哈），把所有工商银行的软件全部卸载。如英文“icbc”开头的软件，中文包含“工商银行”的软件。然后你再登录网上银行，各输入框全出来了。登录进去之后操作，会不断提示安装工商银行的软件，全部点安装就好。最后在网上操作（偶是转帐），到达最后一步，非要安装网银助手不可。不安通不过，点确认无效。安装完，运行网银助手，自动更新很多下载失败。然后别慌，也别退，啥都别退。直接点“重新检验”，这一次它就能下到正确的软件自动安上。然后再去网银操作的界面点“确认”，就没问题了，会提示在u盾上按ok的。