我的笔记本是IBMx31一开机就黑屏连LOGO都没有
答案:3 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-12 18:49
- 提问者网友:你给我的爱
- 2021-02-12 05:53
能听见风扇转动 指示灯也亮
最佳答案
- 五星知识达人网友:你可爱的野爹
- 2021-02-12 06:26
连LOGO都没有 说明笔记本自检没通过 一般是主板问题 显卡的可能性很大 需保修或送修!
全部回答
- 1楼网友:蓝房子
- 2021-02-12 08:15
尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击f8按键选择进入最后一次正确配置:
2.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击f8按键选择进入安全模式:
a.如果安全模式下屏幕有图标,说明系统和硬件是正常的——可以进行全盘查杀病毒。
b.如果安全模式下问题依旧,有可能和系统或者硬件相关——可以进入bios检测硬盘:开机后按f10进入bios,选择diagnostics,运行primary hard disk self test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。(具体步骤因机型而异)
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位hp合作伙伴:】选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
- 2楼网友:一叶十三刺
- 2021-02-12 07:01
如果风扇啥的转一下就停了,可能是内存松了
要是风扇一直转,硬盘灯啥的也闪,就是屏幕没显示,有可能你的显卡悲剧了
情况轻一点的是排线松了,重一点的是显卡出问题了,不管哪样都得拆机,建议送修吧,修一次显卡一般200多
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