淘宝退货怎么寄回去,在网上买了东西退货寄还回去需要哪些过程,步骤?最好详细点,包括怎么包装?怎么寄?寄的时候需要哪些过 50分
答案:1 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-04-25 15:48
- 提问者网友:溺爱和你
- 2021-04-24 22:07
淘宝退货怎么寄回去,在网上买了东西退货寄还回去需要哪些过程,步骤?最好详细点,包括怎么包装?怎么寄?寄的时候需要哪些过 50分
最佳答案
- 五星知识达人网友:空山清雨
- 2021-04-24 22:49
退货分为交易成功前、交易成功后;快递公司会有自己的包装盒或者将原包装直接封口;退货、寄件流程如下:
退货流程:
若订单显示为“卖家已发货”:如果已收到货需要退货的,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货-退款/退款。待退款协议达成,显示为请退货,请按照第3点操作。
若订单显示为“交易成功”:如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后-退货退款。待退款协议达成,显示为请退货,请按照第3点操作。
若订单显示为“请退货”:如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录我的淘宝-已买到宝贝,点击请退货进行退货操作:
寄件流程:
方法一 :① 联系快递公司获取物流单,进行退货;② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单
方法二:① 在退货页面点击预约快递上门取件按钮:② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击提交预约按钮:③ 当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码,点击提交退货信息
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
退货流程:
若订单显示为“卖家已发货”:如果已收到货需要退货的,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货-退款/退款。待退款协议达成,显示为请退货,请按照第3点操作。
若订单显示为“交易成功”:如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后-退货退款。待退款协议达成,显示为请退货,请按照第3点操作。
若订单显示为“请退货”:如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录我的淘宝-已买到宝贝,点击请退货进行退货操作:
寄件流程:
方法一 :① 联系快递公司获取物流单,进行退货;② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单
方法二:① 在退货页面点击预约快递上门取件按钮:② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击提交预约按钮:③ 当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码,点击提交退货信息
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
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