如果天猫商家承诺七日退换，提交退货申请后仍需等待72小时以后的答复吗
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-02-25 21:39
- 提问者网友：轮囘Li巡影
- 2021-02-24 21:37
如果天猫商家承诺七日退换，提交退货申请后仍需等待72小时以后的答复吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：西风乍起
- 2021-02-24 22:58
不是72小时，是5天啊。。。发货了退款申请卖家不处理，就是5天后自动同意，未按约定时间发货才是72小时以后自动同意。。。这和承不承诺七天退换没有关系，淘宝规则是这样的，以你申请时间为准，就算你收到货第六天申请的，5天之后同样也是属于七天无理由退换
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- 1楼网友：人類模型
- 2021-02-24 23:05
是的，无论天猫店铺还是集市店铺这样都是违规的。7天无理由退换服务，卖家包邮视同没有发货运费，因此你不能要求买家给付运费。 如果你不再要求买家给付运费，且买家实际也没有给付运费，不存在处罚。如果买家给付运费并投诉违背承诺，一次扣店...
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