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我开个美容店,两个月了 客人不是太多,怎么办?

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解决时间 2021-11-29 14:45
我开个美容店,两个月了 客人不是太多,怎么办?
最佳答案
一个门店刚刚开业,由于知道的人不多,生意清淡也是正常现象,不必太过着急。
你需要做的是,如何在尽可能短的时间内,改善这一状况,这就需要针对你所面临的一些具体问题的本质原因,来制订针对性的解决方案。
比如说,你现在的客人不是很多,但毕竟还是有一些客人。那么这些客人是什么情况呢?多数是回头客?或是多数是原先就认识的朋友?如果是前者,就要看看这些客人都是哪些人,是居住在门店周边的,还是经常到附近办事的?
一个门店的经营,是否能够聚集到足够质、量的客人,有许多影响因素,比如门店的地段位置、周边同类门店密集程度、周边居民成分、商业氛围等等的外部环境因素,还有诸如服务特色、价格水平、宣传推广力度、店堂环境等等内部因素。通过对现有客户特点的分析,可以发现你现在所拥有的一些优势因素以及某些不足。
只有做针对性的有效改进,才能使你的工作更具效率。
假设,你现在这些少数客人,多是经过这里,并且两次以上光顾的客人极少,则说明,店面所在的地段位置极佳,但服务上可能还有欠缺,则你必须首先调整你的服务政策、改善服务水平;
假设,这些人都是周边居民,且大多数都是反复光顾你店的,则说明你的服务与价格是被周边居民认可的。你所需要做的,就是拓宽客源渠道,加大宣传推广力度。
如果这些人都是你原先的朋友过来捧场,你可能就面临着比较困难的局面——首先你应尽快和这些捧场的朋友沟通,让他们从顾客的角度对你的服务与价格做出客观的评价;并参照你这些朋友的消费水平与消费习惯,考察你现在所制订的服务政策与价格是否与周边潜在目标客群相匹配,如果是,则加大推广力度,尽早争取到这些人;如果否,则要么调整你的服务策略,要么另寻客源渠道。
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想办法做宣传啊追问宣传也做啦,因为我们做这个是专治斑治痘的别人都不相信
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