工商银行取钱提示密码错误次数超过限制

我的卡是外地卡，可是我这几天根本就没有用过这个卡，为什么会这样呢，是什么原因呢。
有知道的吗，告诉我怎么解决，我会老家了，怎么办理。工商银行取钱提示密码错误次数超过限制

这是取款机密码键盘不灵敏造成的。如果已经3次密码错误被锁卡，请带身份证银行卡到任意工行营业厅办理解锁业务。

工商银行信用卡取钱密码输入提示输入错误次数已到： 1. 当个人网上银行登录密码、支付密码当天连续3次验证未通过，银行将临时冻结当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结； 2. 累计连续10次验证未通过时，银行将冻结网上银行交易资格，用户需持有效身份证件和网上银行注册卡到柜面办理密码重置手续,重置即时生效。