宽带连接一直登不上去

要么就弹出：连接受外部计算机限制
要么就弹出：用户名和密码错误
用户名和密码没错
网线都没问题
就是按登录的时候弹出的框

PS：用得是联通

多次连接都提示678和691错误，问题原因就是帐号密码不能通过局端服务器的验证，原因有很多。
处理建议如下：
1、如果你确认帐号密码未输入错误（包括大小写字母）请把电脑重新启动一遍，重新建立一个宽带连接，试一下，用户名密码正常而不能登陆的情况，有这样一种情况，连接本身出问题，原因可能是系统文件出错，以前遇到过很多次。
2、如果方法一不能解决，请申告一下故障，让局端机房值班人员在后台验证一下你的帐号密码。（如果长时间未重建过连接，可能你会记错密码，验证一下就知道你的帐号密码是不是正确的了。）如果验证未通过，带着身份证去营业厅查，或者打一下客服电脑问有没有其它方式。如果通过验证说明帐号密码正确，那你就让机房值班人员查一下这个帐号是否在线（未绑定的情况下有可能被盗用不过这种情况极少，我要说的是另一种情况，就是帐号在上次离线（你断开网络连接）时出现问题，没从服务器中登出，一直挂在里面，系统会认为你这个帐号一直在上线中，如果帐号做了唯一性限制（同一时间只能一台终端拨号登陆），你再登陆的时候就算用正确的帐号密码也会提示错误。还有一种情况，就是帐号被局方误停这个你基本是问不出来的，如果是这种情况，你打电话过去他们处理完了会让你试下，随便找个理由就过去了，你现在这种情况线路与局方是连接的，不连接也不会提示用户名密码错误了。先申告故障看具体情况吧，有什么问题你补充我来答。

1.先自检室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若都没有问题，则证明网络存在问题，可拨112故障台，请求派修。 2.如果确认已经缴费请将用户名和密码重新输入一遍，如果仍提示用户名密码错误，则重新运行拨号软件，查找服务器和覆盖原有的拨号快捷方式，拨号再试。如仍无法连接，则可拨112请求派修

先看电话是否停机，停机了交话费吧。或是电话线或网线为插好。再不行就打电话咨询，拨“10000”

提示什么错误？？ 691 错误 还是什么？ 电话占线？ 不知道哪里的原因——最好的方法： 打10000