consumer,customer,client 有何区别
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-02-25 12:49
- 提问者网友:美人性情
- 2021-02-24 16:27
consumer,customer,client 有何区别
最佳答案
- 五星知识达人网友:詩光轨車
- 2021-02-24 17:53
consumer 是泛指所有花钱的消费者;
customer 一般是对商家来说是光顾生意的买家,一次性或多次的消费者,顾客;
client有与商家进一层的关系属于长期的,从顾客变成了客户。
customer 一般是对商家来说是光顾生意的买家,一次性或多次的消费者,顾客;
client有与商家进一层的关系属于长期的,从顾客变成了客户。
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- 1楼网友:杯酒困英雄
- 2021-02-24 19:04
client:意为客户,这个只表示银行,广告或律师之类的客户,和另两个很好区分。
对于customer和consumer,我上marketing的课的时候区分过这两个定义。
customer behavior:a broad term that covers individual consumers who buy goods and services for their own use and organizational buyers who purchase business products.
consumer behavior:the process through which the ultimate buyer makes purchase decisions.
consumer意为消费者,这个消费者意思是“用了买来的商品”,着重“用”这层意思”;
customer意为顾客,可以“买”,但不需要“用”。
呐~举个栗子
比如孩子想吃栗子,妈妈去超市买回来栗子给孩子吃,孩子吃了,那么孩子就是“用”了这个商品,尽管他没有参与“买”,但孩子就是consumer;妈妈只是买了商品,她没有“用”,那么她就是customer;如果妈妈也吃了买回来的栗子,那么她既是customer也是consumer。
对于customer和consumer,我上marketing的课的时候区分过这两个定义。
customer behavior:a broad term that covers individual consumers who buy goods and services for their own use and organizational buyers who purchase business products.
consumer behavior:the process through which the ultimate buyer makes purchase decisions.
consumer意为消费者,这个消费者意思是“用了买来的商品”,着重“用”这层意思”;
customer意为顾客,可以“买”,但不需要“用”。
呐~举个栗子
比如孩子想吃栗子,妈妈去超市买回来栗子给孩子吃,孩子吃了,那么孩子就是“用”了这个商品,尽管他没有参与“买”,但孩子就是consumer;妈妈只是买了商品,她没有“用”,那么她就是customer;如果妈妈也吃了买回来的栗子,那么她既是customer也是consumer。
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