求牛人解决电脑玩游戏 网络连接的问题

我家电脑玩游戏总是到与游戏服务器连接的时候就卡掉了（如魔兽世界角色登录后刚出现地图就与服务器连接失败，穿越火线进入后选择否否服务器时就连接失败）。 但是正常的Q游戏能玩。 本人网络网速绝对正常不存在网速太慢卡掉的情况。WINDOWS防火墙已经关闭。 不存在游戏软件错误的情况。我的网络为联通光纤 求高手解决此问题！！！

给出你的电脑配置。

先杀毒--不行装电脑。

最后给宽带服务商打电话。