面对临柜客户情绪失控，做为柜员怎么应对？
答案:3 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-03-15 16:10
- 提问者网友：星軌
- 2021-03-14 17:19
面对临柜客户情绪失控，做为柜员怎么应对？
最佳答案
- 五星知识达人网友：酒醒三更
- 2021-03-14 18:57
首先你要认知自己是服务人员，不管客户怎么情绪失控我们不要去顶撞他，让客户发泄完，发泄完了自然头脑清醒了，也就雨过天晴了，因为每个人都是有自知自明的。
全部回答
- 1楼网友：话散在刀尖上
- 2021-03-14 19:58
临听。
- 2楼网友：有你哪都是故乡
- 2021-03-14 19:15
晓之以情动之以礼，实在不行就只有请导购组长
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