打印机“启用双向支持”是灰的，不能启用。

打印机“启用双向支持”是灰的，不能启用。

“启用双向支持”项为灰色不可勾选，说明驱动程序没有正确安装，需要重新卸载/安装驱动程序。
启用双向支持，步骤如下（以hp1020为例子）：
1、在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP LaserJet 1020”图标，选择“属性”菜单项。
2、在“HP LaserJet 1020 属性”窗口中，点击“配置”选项卡，选择“开启”项，然后点击“端口”选项卡。


3、在“端口”窗口中，勾选“USB 端口”、“启用双向支持” 选项，然后点击“确定”按钮。


注意：列表中可能会有多个 USB 端口，必须选择“HP LaserJet 1020”的 USB 端口。
拓展资料：
喷墨打印机基本的工作原理都是先产生小墨滴，再利用喷墨头把细小的墨滴导引至设定的位置上，墨滴越小，打印的图片就越清晰。基本原理看起来很简单，但操作起来就没那么简单了。正如微积分原理也并不复杂，复杂是的如何运用一样。下面介绍喷墨打印机几次技术突破具有历史意义的纪事。
（资料来源：百度百科：打印机）

可以把驱动程序卸载了重装一下，如果还是不行到官网上把驱动升个级应该可以了