租房到期，租客拒交房钥匙，并让我退他一个多月的房租物业费等，这合理吗？？？

租房到期，租客拒交房钥匙，并让我退他一个多月的房租物业费等，这合理吗？？？租给他们第三年了，最后一年没有签合同直接打一年房租给我的，前两年签的合同是9月6日到期。现在房子我卖给别人了，但约定9月10号交房的租户也是知情的。租户7月初说会提前搬走，我当时没多想，只是说好他们搬了过去交接。在7月18号把大部分东西搬走了，我让他们把水电交清并愿意退他们500元，他们一直没交还要求我必须从18号开始算退他一个多月的房租物业费等，被我拒绝了，现在要交房租户不交钥匙并要去派出所讲理什么的，态度很不好，想问下应该去什么部门仲裁此事，请各位专业人士支招，谢谢！

这物业费是租多久就交到什么时候，如果9月10日到期，租客7月10日至7月24日退房，他如果已交了物业费，他有权利要求你退还7月10日至9月10日这两个月的物业费，其它的按合同，如果你自愿的情况下，其它的你爱退多一点什么费的给租客，法律管不了你，哈哈做……

1、是否交物业费，由双方合同中约定， 2、通常物业费，电视收视费等，谁使用谁支付。