淘宝东西已经发货了,包邮,我不想要了,打算拒签,有七天无理由退货,卖家说要补三元运费,是合理的吗
答案:2 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-02-19 22:03
- 提问者网友:佞臣
- 2021-02-19 08:21
从广州到浙江,客服说因为他们是包邮发出的 需要补
最佳答案
- 五星知识达人网友:七十二街
- 2021-02-19 09:12
合理的。如果担心退货补运费,可以提前问问买家有没有运费险
全部回答
- 1楼网友:像个废品
- 2021-02-19 09:53
当然不行的。。
不光是跟卖家沟通不行。淘宝也是会支持卖家的。因为比如你是卖衣服的。你的衣服卖75元,运费是10元。你卖给别人,你给他发货过去。花了10元邮费。然后买家说颜色不喜欢。尺码自己买大了。花10元运费把货退回来。但是你已经花了10元给他邮过去。你会答应他这样申请退款么?
因为你卖出的这一单不光不赚钱,而且还会赔10元。而且不是你的错。
你可以参考:第2小节
邮费争议处理介绍
2、关于七天无理由退换货的运费问题,非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:
1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;
2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
我是买家,退货邮费卖家同意承担,该怎么收到这笔钱款,可以退货时选择到付吗?
卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由本公司决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
推荐资讯