淘宝退货的问题

已经退货，他们以没有时间去取为理由不给退款，打电话也不接，听说邮局保留包裹一个月时间，我知道到期后会自动退款，可是到期时货可能已经退回来了，我还能拿到退款吗，有什么更好的办法吗

投诉吧！

卖家就是在耗时间啊

上次我一朋友买鞋，大小不合适。换了。还不合适。这次要求退货，卖家打着7天退货的幌子，后来就不接货，结果 过了7天，他们接货了！回复说。超过7日，只换不退！

打电话给淘宝客服解决 0571-8815898

直接投诉淘宝客服

是可以的，当时退货之前，你和卖家说清楚了吗，你这个最好的办法呢，是用快递把东西u回去。

为什么一定要用邮局的平邮呢？

这样是不给送货的。

你这个情况最好的办法就是去投诉卖家，保证马上得到解决，淘宝现在对这样的事情处罚很严格的。

以上答案是本版【特聘专家】答案，如不明白，下方有qq号，加上会帮您继续解决问题，如果答案满意，请采纳，谢谢。