身份证在网上购票不成功怎么办

身份证在网上购票不成功怎么办

自今年3月1日起12306系统升级，网站会对网购火车票用户的身份信息进行核验。乘客在系统升级前，若已经在网上购买过动车票，系统升级后会自动判定为‘已通过’;之前若没有上网购买过的乘客，因无历史记录，系统会显示‘待核验’。“‘待核验’意味着乘客的身份信息未经核验，因此等待系统审核的做法是错误的。乘客应在12306注册相关信息，随后需持注册时所填写的有效身份证件原件，到车站售票窗口或铁路客票代售点人工办理核验，并带好注册账户中的手机号后4位信息或注册邮箱前3位信息。只要首次网购火车票时通过人工窗口的核验，乘客的身份信息会转为‘已通过’状态，以后就都能正常网购动车票了

身份证号不能在网上购票的原因：可能是铁路收集库里没有收集过身份证信息，处于待验证状态。 通常情况下，12306推行购票身份信息核验，但是如果身份证近期一段时间内没买过火车票，铁路数据库里就没有收集过客户的身份信息，因此是待验证状态的，所以就会出现暂无法网购火车票的情况。 解决方法： 可以去车站或代售点，给售票员说一下身份验证，刷一下身份证后，身份信息就会收集到铁路的数据库里，然后就可以网上购票了。