天猫卖家发空包过来，韵达快递私自签收，现在退货卖家说已经签收不给退。我该怎么办 30分
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-05-17 11:15
- 提问者网友：锁深秋
- 2021-05-16 12:39
天猫卖家发空包过来，韵达快递私自签收，现在退货卖家说已经签收不给退。我该怎么办 30分
最佳答案
- 五星知识达人网友：零点过十分
- 2021-05-16 13:09
1.如果签收日期没有超过7天，卖家必须给退货，因为有7天无理由退换货承诺；
2.即使超过7天，也可以联系卖家退货，因为签单不是你签收的，是快递员代签的；
3.如果仍然达不成协议，建议向淘宝小二投诉。
2.即使超过7天，也可以联系卖家退货，因为签单不是你签收的，是快递员代签的；
3.如果仍然达不成协议，建议向淘宝小二投诉。
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