iqc品质异常处理流程?

iqc品质异常处理流程?

原发布者:yifei19851203

品质异常处理流程（公开文件，共4页）一、目的：规范品质异常处理流程，提高品质异常处理的时效性，确保来料质量及生产的正常运转，同时满足顾客的质量要求。二、范围：适用于本公司来料、制程、出货品质异常的处理。三、定义：3.1来料品质异常：a、不符合相关检验标准要求，且不良率超过质量目标时；b、合格物料制程中发现重点物料不合格时；c、有经过改善且有效果确认，但又重复发生品质异常时。3.2制程品质异常：a、使用不合格的原料或材料；b、同一缺陷连续发生；c、不遵守作业标准或不遵守工艺要求；d、机械发生故障或精度磨损；e、其他情形影响到产品质量时。3.3出货品质异常：a、客户投诉或抱怨；四、职责4.1来料品质异常：品质：a.负责填写《品质异常联络单》“异常描述”部分；b.负责将《来料检验报告》、《品质异常联络单》发送于采购，抄送工程、生产；c负责品质异常改善结果确认。采购：负责将《来料检验报告》、《品质异常联络单》发送给供应商并及时与供应商联系跟踪供应商及时回复“原因分析”“纠正与预防措施”并将结果回复品质部.4.2制程品质异常：品质部:a,负责品质异常之最终判定；b,负责确认品质异常责任部门；c,负责主导品质异常案例的处理过程；d,负责对责任单位的改善结果进行追踪确认异常责任单位：a负责品质异常的原因分析，提出临时措施及长期改善对策并执行。生产部：a负责品

检验异常后由IQC出进货异常报告，由公司各相关部门开会研究是否可接受 如果是小公司的话开会研究就可以免了，直接由品质部负责人判定是否可以接受，会发生以下几种情况： 1：判定为可特采接受，IQC贴特采标识入库。 2：判定由生产部加工或挑选，IQC贴特采标识入库，后期IQC统计不良数量，加工或挑选所用的工时上报采购部和财务部。 3：判定为供应商来厂加工挑选，IQC贴退货标识，等待供应商过来加工挑选后： （1）：合格的话贴良品标识入库。如有一部分不良品由仓库点数后不良品退回供应商。 （2）：不良的话继续返工。 4：判定为合格，IQC贴良品标。

请先将库存的所有来料进行抽检，抽检的标准按照允收标准的严格项检验，如果按照严格项抽检出的问题物料大于允收标准表上的物料数量，做好抽检报表，请领导签字，再通知采购人员，采购人员会通知供应商按照你的这种标准选择拒收或者退货。 等再次来物料时，如果是同一家还是按照允收标准表上的严格想进行抽检，抽检时请按不同批次，不同生产日期，不同班组进行抽检，如果来料检验把握不好，那么做出的产品还是会让客户不满意，或者客户户选择退货，到时候把你们公司就夹在中间了