三星smj3109突然不能点屏幕了怎么办?

三星smj3109突然不能点屏幕了怎么办?

黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

1.开机-同时按住音量键上+开机键，见到一个小人后按菜单键（home左边的那个键）出现菜单。 　　2.选择第3项wipedata/factoryreset（音量上下键控制）。 　　3.按home键盘进入选择yes/deletealluserdata按home开始格式化手机。 　　4.再选择rebootsystemnow再按home键重启，就可以顺利解决啦。