手机扣费能否要求移动退费

答案:5 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-03-08 07:12

提问者网友：树红树绿
2021-03-07 10:24

手机中木马了，10天时间没了70多话费，部分消费清单如下：
10620600 梦网按条信息费(短信呼叫)(代收费) 10620600 (广州迅域) 2010-10-8 7:00 0:00:00 0 2
10620600 梦网ICP短信上行（短信呼叫）(代收费) 10620600 (广州迅域) 2010-10-8 7:04 0:00:00 0 0
10620600 梦网按条信息费(短信呼叫)(代收费) 10620600 (广州迅域) 2010-10-8 7:04 0:00:00 0 2
10668001 梦网ICP短信上行（短信呼叫）(代收费) 10668001 (北京雷霆万钧) 2010-10-8 7:08 0:00:00 0 0
10668001 梦网按条信息费(短信呼叫)(代收费) 10668001 (北京雷霆万钧) 2010-10-8 7:08 0:00:00 0 2
10668001 梦网ICP短信上行（短信呼叫）(代收费) 10668001 (北京雷霆万钧) 2010-10-8 7:12 0:00:00 0 0

不知道移动公司退不退费给我？

最佳答案

五星知识达人网友：低音帝王
2021-03-07 11:56

不能，可以投诉扣费公司

全部回答

1楼网友：不如潦草
2021-03-07 15:11

这些乱扣费的现象很常见，问题就是手机本身，它里面有很多都是收费的.....

2楼网友：拜訪者
2021-03-07 14:02

向移动10086投诉一下试试吧，但有记录的退费的可能性不大

3楼网友：由着我着迷
2021-03-07 13:30

我有办法，我同事扣了30多都要回来了，不过没给分，保留了

4楼网友：千杯敬自由
2021-03-07 13:16

10086然后按0，接着问那人就可以了

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