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如何揣摩国外采购商心理和行为求答案

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解决时间 2021-11-27 13:37
如何揣摩国外采购商心理和行为求答案
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作为一个买家,他把自己的想法和亲身经历写出来给大家分享,希望能对大家的出口业务有所帮助!能够更好地揣摩国外采购商的心理和行为。 在展览会如何虏获买家的心一本精美的样册,能够给买家留下好的印象,即使没有去过你公司,但是单凭样册的质量,就会无形的提高你在买家心中的地位。此外,不要吝啬你的样册,一定要尽量多发放。 为了能发现新的、优质的产品。我常常要花好多费用去国内外参观展览会,收集资料,汇总资料(很重的,现在样册的纸越来越重)。通过收集的资料可以很好地对该国的行业发展情况进行分析,同时结合自己市场的需求,有针对性的筛选资料。挑选一些感兴趣的联系一下,其余的存档,留着一旦有需求时使用。其实,每次参观展览会我都有自己的采购任务,需要找到以前进口同类产品的其他供货商,或者找到本市场其他竞争对手热销的进口产品(因为我们也想要卖该产品),老板亲自去除外,因为对于新产品的采购,决定权在老板手里,经理级参观者一般都是有(采购任务)要完成,至于是什么任务那就要看你的产品是否符合对方的需要了!任务外的产品要回去跟老板汇报。 如果你是正在参展的出口商,展出新产品时一定要注意: 一、来看你产品的对方是老板的话,不要放过! 二、一本精美的样册,能够给买家留下好的印象。 即使没有去过你公司,但是单凭样册的质量,就会无形的提高你在买家心中的地位。认为你公司非常有实力,即使没有实力,也会认为你公司工作效率高!样册尽量不要用异形尺寸,我个人很不喜欢那种样册,因为不好存档。还有带插页的样册,插页每页一定要印上公司详细的联系方式,因为本人常常把插页搞乱。 三、注意直接问问题的参观客人,不管你有多忙。 一定要顾及这类客户的问题,因为我看到感兴趣的产品才问的,或者是我正好需求这种产品。展会后需要继续跟进。当然这不是绝对的,有时仅仅是好奇而已,问问情况,了解一下。根本没有采购意向。我心里只是想了解一下加工工艺,长些知识而已。四、不要吝啬你的样册,一定要尽量多发放。 我有时看到一些公司有好的和一般的两种样册,根据需要发放(可能是考虑到商业秘密的问题)但是我个人认为还是发放好的给每一个(外国)客户的好,因为纸是包不住火的,别人早晚会模仿,还不如让大家知道你是这种产品的先锋,提升企业的形象好。 五、样品要是太大太重,还是不要硬给客户的好,除非客户自己要。 我有时就是盛情难却,回去就把样品扔到宾馆不要了:因为太重了,拿不了。我要是想要,回去会通知邮寄的。此外,如样品要求我付费,(除非我很需要)你还是自己留着吧,至少我从来没有遇到对方要我付样品费的情况。当然,要是我有意向的话,我也不会提出无理要求,让你花太多的钱的! 如何与客户在网上谈成生意有好多采购定单都是从网上做的。回复寻价的邮件一定要快,因为给你发邮件的时候,我同时也问了其他的公司。谁家回复详细,快,价格好。我会初步就选定合作对象的。价格的高低是我采购的主要标准之一!!!所以你报价一定要实在。 网上分网站、关键词搜索和中介网站,这个问题大家了解最多,而且阿里网站就是贸易“中介”这方面的专家,我就不说太多重复的问题了。 一、网站尽量放到速度快的服务器上。 要是速度太慢半天打不开,我会选择放弃,着重宣传你公司的特色或主要产品,要是什么都能做,我会考虑打探消息,获得价格做参考。我更喜欢跟主打我需要产品的供货商做买卖,因为感觉他能做的更好。所以,我很少从贸易公司采购,除非该厂家没有出口能力,或者联系不上。 二、不要吝啬购买搜索网站的关键字。 尽量把公司某种产品的关键字花钱买下来,因为,当我搜索完关键字,最多能看5页!以后是什么公司,有什么好产品好价格,我就不知道了。 三、回复寻价的邮件一定要快。 有好多采购定单都是从网上做的,因为我不能老到国外厂家去谈,去看。所以回复寻价的邮件一定要快,因为给你发邮件的时候,我同时也问了其他的公司。谁家回复详细,快,价格好。我会初步就选定合作对象的。价格的高低是我采购的主要标准之一!!!所以你报价一定要实在。否则,一报价就把你排除在外了。 回复快这个事情好多人都谈过,确实是这样的。因为,我要给自己的客户寻价或者给公司寻价。收到报价快速的汇报给老板或者我的客户,也是很重要的!这样可以显示我工作效率高。换你做采购,你会不会和我一样呢? 有时候问完价格后,我就不着急了。主要有四个原因: 第一,是别人价格比你好,我把定单给别的公司了; 第二,是我没谈成自己的客户,所以不需要进口了; 第三,就是我老板变卦了,只是想知道一下价格,又不想采购了; 第四,是我不想买你的产品,所以,就不想回复你的报价了,因为我要是回复,你就会步步跟进,我会很烦的。你的资料价格我存档了,以后有机会有需要再联系。 以上的问题主要针对非常规定单和新产品定单而言,常规的采购我们每年开春都开会商量好了,所以,从哪个老合作公司采购已经定好了,除非,想换采购对象,换供货商的这些工作会在展览会找的,上面已经提到了。张风
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