我的套餐这个月送的是600兆流量，但是我流量没用完，为什么我查的时候发现有收我的流量费用啊？

而且今天收到短信提醒我这个月免费上网流量资源已经用完了，但实际我只用了300多兆。

您好，您的套餐赠送的600M流量是否是互联网流量，因为如果是定向流量， 那么只能使用在规定的APP软件内是的话；如果不是那么可能是联通的计费系统出现了问题或者流量记录有一定的延迟，因为联通的流量提醒短信都是记录的前一天的使用情况，而非实时记录，所以当您收到流量即将超出的10010短信时，建议您停止上网，在网上营业厅流量详单内查询使用情况，避免高额的流量使用费的产生。针对您7月份的流量使用情况，可以在8月3号以后在7月账单内查询，是否存在着有疑问的上网费用，如果有，请打10010投诉，对流量使用进行核实，要求返还话费。

首先需要判断赠送流量是属于本地流量、省内流量或全国流量。一般赠送流量均为本地流量，如您在归属地之外使用将扣除套餐内流量，超出按标准流量收费。建议通过10010客服热线查询，如对于流量使用有疑问可通过联通手机营业厅客户端查询上网轨迹。

建议直接登录WWW.10010.com查询详单，在流量详单里面会记录具体上网时间段，流量使用量等等，一目了然。

你好，可以有几种方式查询：1：编辑短信“cxgprstc”到10086；2：拨打10086按键提示剩余流量查询请按几，语音播报或者短信发送提示；3：登陆移动官网数据业务里流量查询界面查询

您好！您可以查看您的流量使用范围，有的流量是仅含省内，或是特定业务的流量，如果使用的流量是超出了范围，则会另外计费，建议您具体详情可以咨询当地客服。谢谢！

有几种可能：1、赠送的流量有限制地点，比如只能在本地或者是省内使用，如果在外地漫游就用不到。2、赠送的流量对使用内容有限制，比如定向流量，只能使用指定范围内的业务（如手机QQ），使用定向流量范围外的业务就直接扣流量费了。具体可咨询一下运营商客服，同时建议你可以通过手机营业厅多关注一下你的手机上网流量情况，进行一下合理安排。