你好.我的三星手机i919U.现在不能用新的微信软件的.请问有什么办法可以解决，谢谢

你好.我的三星手机是i919U.怎么现在不能用新的微信.

1.samsung、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心、请您卸载重新下载尝试.com，可能是系统问题，打开手机设定-关于设备-系统更新-更新尝试。
若依然无法解决、请您备份数据： 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，可能是软件兼容性问题，享受优先维修服务；
2，请携带您的机器://support.samsung，恢复出厂设置尝试。
3、若问题依然存在，您可以先升级版本试试://support，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修.cn/pre-booking" target="_blank">http.cn/pre-booking。
预约成功后根据您的描述。

您好，感谢您使用三星产品。 　　root是将手机获得最高的管理权限，这是手机重要的内核中枢﹐它可以访问和修改手机的所有文件，如果擅自修改﹐将会影响到手机的稳定﹐还容易被一些黑客入侵﹐对手机将构成严重的危害﹐直接影响手机的使用。如果发现手机安装使用了root修改文件，手机是不能进行保修的。为了保证您手机的正常使用，三星官网不建议您获取该权限，希望您能慎重选择。 　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask 　　感谢您的支持，祝您生活愉快！