在卓越商城中关村买手机被骗了付款了才说是合约机还要在交钱支付宝申请退款了但是卖家拒退还没有发货我该

在卓越商城中关村买手机被骗了付款了才说是合约机还要在交钱支付宝申请退款了但是卖家拒退还没有发货我该怎么办现在卖家一直让我们确认收到扣五百然后给我们退款但是我们没有确认因为没有收到货有经验的大神帮帮忙了

是在哪里买的，淘宝？天猫？继续申请退款！千万不要确认收货，因为你没有收到货，确认收货后钱就会真正的，打到卖方的账号里了。

支付宝是挺可靠的，不过最好别再网上买，退换很麻烦，我再网上买过几次都被人家骗了，但都退了，如果买的手机有点小毛病啥的很烦人的

你是在网上买的？哪个网站？卖家拒绝退款一般都会标明理由。你一定不能确认收货。一旦你确认收到货了，他就更有理由不给你退款了。你向他问运单号，说你会自己查。如果不给，你去查你购买手机的网站的客服电话，和他们说。如果客服说和他们没关系。你就说你咨询过一位做律师的朋友。根据消费者权益保护法，如果你的利益收到侵害，你可以要求作为服务平台的网站进行赔偿。他们应该就会和卖家协商了。不行的话，就只能打电话到消费者协会进行投诉，要求退款。