所以我昨天就把那件衣服发过去了,前提是我没有申请退款,而且我换了个号码和姓名,他现在就不理我了,他会不会否认我退货给他啊?我该怎么办啊?快递可能明天早上就到他手上了。现在我该怎么办啊?
发出去的快递到了目的地可以让它先不送吗
急啊!求大侠相救,在淘宝买了衣服,卖家也同意换货,
答案:5 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-12-30 03:07
- 提问者网友:最爱你的唇
- 2021-12-29 13:53
最佳答案
- 五星知识达人网友:山有枢
- 2021-12-29 14:40
首先跟踪快递单号,实时查看快递是否卖家已经签收,如果已经签收,那么联系卖家,跟他说明具体情况,看卖家的表示,如果卖家同意把新衣服重新邮寄给你,那么把你需要重新收货的名字跟电话,地址详细告诉卖家!
如果卖家一直敷衍你,不理睬你,或者不承认收到你的货物,那么你保留跟该卖家所有聊天记录,还有把快递跟踪单截图保存,联系淘宝客服,客服会帮你解决。
据本人经验,如果该卖家是天猫卖家,那么基本没有问题,大卖家还是很重视信誉的,不会为了一件衣服来找麻烦!如果是小卖家,也没必要为了一件只是换货的交易产生纠纷而导致淘宝客服的介入!
如果卖家一直敷衍你,不理睬你,或者不承认收到你的货物,那么你保留跟该卖家所有聊天记录,还有把快递跟踪单截图保存,联系淘宝客服,客服会帮你解决。
据本人经验,如果该卖家是天猫卖家,那么基本没有问题,大卖家还是很重视信誉的,不会为了一件衣服来找麻烦!如果是小卖家,也没必要为了一件只是换货的交易产生纠纷而导致淘宝客服的介入!
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- 1楼网友:迟山
- 2021-12-29 18:14
同学,你又换号又换名字她怎么知道是不是买主本人了?当然谨慎起见不会给你发货了。
- 2楼网友:渊鱼
- 2021-12-29 17:23
快递单号在不在,要是他不换的话可以找淘宝客服介入,其实卖家他不会为了一件衣服而会毁掉自己的信誉,希望对你有帮助,
- 3楼网友:一秋
- 2021-12-29 17:08
你好!
……现在申请退款,提供运货单和快递名称给他,如果他收货后不肯退款可以投诉
这个,已经发出的快递是否能暂时不送出。。。比较麻烦,你尝试联系快递公司吧
不过,现在也足够时间让你跟店主沟通啊
毕竟明天快递才有可能到不是?
仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。
- 4楼网友:神的生死簿
- 2021-12-29 15:45
申请退款呀, 不行可以投诉的,放心啦,12315,消费者投诉热线,
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